4

МТС: сравнительно честный отъём денег

Находясь в роуминге, имел неосторожность принять телефонный звонок. Внезапно со счёта списывается 410 рублей. Смотрю в личный кабинет, вижу списание с комментарием "Забугорище 072017". Ищу такое среди подключённых услуг... Насилу нашёл. Среди бесплатных, с ценой 0 руб/день и комментарием "Подключена 26.09.2018 в 11:12". Обращаюсь в поддержку, отвечают, что "услуга была подключена вместе с тарифом" (Кто-нибудь просил? В тарифе есть свои условия роуминга), бесплатной она числится, потому что "на территории РФ она бесплатна", а вернуть деньги невозможно, поскольку услуга оказана.
Кто сидит на МТС - проверьте свои личные кабинеты, потому что иначе рано или поздно попадётесь.

МТС: сравнительно честный отъём денег

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

3
Автор поста оценил этот комментарий

Почему бы просто не выключать sim-карту, если не хотите разбираться в хитросплетениях тарифных опций и предложений, ведь понятно же что за рубежом связь дешевой не будет. Допустим, вы не знали о этой услуге, можете поделиться, когда вы принимали звонок, какая стоимость у вас в голове рисовалась?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

> Почему бы просто не выключать sim-карту
Если коротко, "так получилось".
Ты можешь сколько угодно соблюдать осторожность, но всё равно узнаешь о такого рода подводном камне только тогда, когда на него напорешься. Я вот был осторожен настолько, что напоролся только через пять лет.

> какая стоимость у вас в голове рисовалась?
"До ста рублей". Фактически без подключённых опций стоимость минуты 70 рублей.

0
Автор поста оценил этот комментарий

За входящий Забугорище? Что-то тут не то.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

За входящий в роуминге.

Иллюстрация к комментарию