Московская пленница, или Новые приключения с Почтой России⁠⁠

В ролях

Заказчик / получатель — @LactariuS

Исполнитель / отправитель — @korziko0o

Представитель Почты России — @DmitriyMarkin

• Возможны ирония, язвительность и лёгкое подтрунивание над Почтой России. Тем не менее, данная публикация не является выражением негатива или претензий по отношению к ПР. Автор лишь желает поделиться своей историей и поплакаться на людях поведать о странностях функционирования вышеупомянутой организации и выразить искреннее недоумение ситуацией, в которой он оказался.

• Здесь дисклеймер забегает вперёд и сообщает: посылка дошла в целости и сохранности, всё закончилось хорошо.

• Все скриншоты диалогов ВК выложены с разрешения их участников.

• Половина "триллера" была написана ещё несколько месяцев назад, но автор отвлёкся на такую важную вещь, как ленивость жопы. Впрочем, ничего нового.

• Пост гигантский. Но есть плюшки и бонусы.

Суть

@LactariuS — человек, у которого все дела делаются в самый последний момент. Если что-то можно отложить, то выполнение задачи обязательно затянется (данный пост тому пример). Если медлить нельзя, то процесс тем более затянется.

То же случается и с подарками на всевозможные праздники.

И вот, решил @LactariuS за считанные дни до Нового Года заказать для своей сестрицы подарок. Да не простой, а.. созданный прямыми руками.

Дама, носящая псевдоним @korziko0o, выполнила заказ всего за пару дней. Познакомьтесь с красавцем, ребята, это Покровитель леса и ночи:

Отправить сие творение удалось только после праздников — 4 января. Получатель не сильно расстроился этому обстоятельству и придумал гениальный еврейский план.

Логичным следствием неторопливости @LactariuS'а стало то, что посылка не пришла к Новому Году, так как с Почтой России путешествовать во времени можно лишь в будущее. Однако не пришёл подарок и ко дню рождения его обладательницы (конец января), и к 8 марта тоже… Но обо всём по порядку (на самом деле нет).

Спойлеры

Вот такой путь прошла бандероль за 3 месяца, с 4 января по 30 марта:

Украина - Москва - Внуково - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Железнодорожный - Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха - Внуково - Львовский - Мытищи - Пункт назначения

Для наглядности, её передвижение будет показано на карте в пять этапов. Keyten ругается на создателя этого поста за то, что карты не содержат копирайтов Яндекса :P

Также, каждый этап будут сопровождать данные по трек-номеру с сайта Почты России. Он показывает статусы в обратном порядке — то есть, нужно смотреть снизу вверх (на всякий случай об этом напоминают красные стрелки слева на изображениях). Поэтому, вероятно, вам удобнее будет глянуть весь список статусов одной картинкой.

Первый круг. 4 января — 6 февраля / 0-33 дня с отправки

Коробочка пересекла границу России без особых задержек, 9 января уже прибыла в Москву.

Далее перешла во Внуково и 9 дней меняла статусы и не меняла местоположение. После чего затихла. Подождав неделю, получатель обратился к @DmitriyMarkin.

В целом посылка пропала "с радаров" на 10 дней, оставив страждущих без всяких новостей. Поэтому 30 января @LactariuS всё-таки последовал совету работника любимого всеми нами предприятия: заполнив бланк заявления, двинулся в тернистый и полный опасностей путь до отделения Почты России (дом через дорогу). Долго ли, коротко ли шёл наш герой — скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается — и вот, наконец, через 2 минуты дошёл.

Сотрудница почты проверила информацию по трек-номеру (искомого отправления на месте, конечно, не оказалось) и приняла заявление без лишних вопросов.

К радости адресата, коробочка уже через 10 часов пришла в движение. Но всё оказалось далеко не так просто...

Как вы наверное догадались, основными точками будут эти три: слева Внуково, внизу Львовский, справа Балашиха.

Второй круг. 6 февраля — 20 февраля / 33-47 дней с отправки

Когда отправление зашевелилось после подачи заявления, это было лишь началом долгого и мучительного ожидания, потому что "Посылку мы привезли, но доставлять её конечно не будем" — именно так гласили данные, показываемые по трек-номеру.

Третий круг. 20 февраля — 2 марта / 47-57 дней с отправки

Пролетело полтора месяца с отправки. Бандероль намотала 400+ км вокруг Москвы. LactariuS успел жениться и завести детей привыкнуть к закидонам, которые имел счастье наблюдать на странице отслеживания отправлений. 25 февраля состоялось второе паломничество до почтового отделения. Работники почты дали очень ободряющий ответ: "Скорее всего указан неправильный индекс, мы сами ничего сделать не можем. Посылки нет, но вы держитесь там."

Заявление было подано 30 января, а значит, срок ответа на него к тому моменту почти истёк.

Железнодорожный стал белой вороной после чуточку утомивших подписей "Балашиха - Внуково - Львовский - Балашиха". Ну, хоть какая-то динамика.

Увидев статус "Перенаправлено на верный адрес", получатель и вовсе спел "Алилуйя". Но заранее догадывался, что конец этой авантюры ещё не близок...

А мы прерываемся на музыкальную паузу. Произведение не идеально, но никак не удавалось его улучшить, поэтому публикуется лучший вариант из написанных.

Не переключайтесь, мы вернёмся всего через минуту.

Песенка про почту

Где-то на белом свете, где много седых волос,

Почта везёт посылку, есть лишь один вопрос...

Мимо плывут столетья, спят подо льдом моря,

Почта везёт посылку, только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Везут они, стараясь, вертят земную ось,

Чтоб разделенным раньше встретиться пришлось.

Чтобы однажды утром, чрез год или сразу два,

Кто-то сказал кому-то главные слова.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Вслед за весенним ливнем, жду, придет ли ответ.

Или ждать его буду много-много лет?

Будут кружить в столице, будут маты звенеть,

Ждун посылки-блудницы плачет как медведь.

Где-то на белом свете, где много седых волос,

Почта везёт посылку, есть лишь один вопрос...

Мимо плывут столетия, спят подо льдом моря,

Почта везёт посылку, только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла,

Только не до меня.

Лааа-ла-ла-ла-ла-ла-ла...

Завершилась наша музыкальная пауза, а тем временем, повествование продолжается.

Четвертый круг. 2 марта — 18 марта / 55-73 дня с отправки

Происходят мистические метаморфозы, и срок ответа на заявление внезапно увеличивается с 30 дней до 60. Создательница кулона чуточку нервничает :)

В группе Почты России написано следующее: по электронному адресу можно уточнить информацию насчёт поданного заявления на розыск. Маркин прокомментировал так: "Да, этими контактами воспользоваться можно, но вполне могут не ответить, а также вправе отказать в консультации. В обязательном порядке приходят только ответы на обращения, поданные в письменном виде в почтовом отделении или через общественную приёмную на сайте ПР."

Прекрасно, обнадёжили... Человек, по вине которого вы сейчас тратите время на чтение бесполезного поста, решил всё-таки написать на указанный электронный адрес. И вместо отклика с него получил отклик от Яндекса: "Письмо отправлено на несуществующий адрес". Прекрасно... Главный герой засомневался в правильной работе Ctrl+C, Ctrl+V при копировании электронки, но ошибки в адресе не обнаружилось.

Решено было "немного" подождать. Очередной заход во Внуково, затем в Львовский, ставшие уже привычными. Как вдруг, спустя 10 дней ожидания статус посылки меняется на "Мытищи". Наконец-то бандероль едет вверх по карте, и вскоре оказывается там, где её давно ждут.

Устрашающе, правда? Назовём это "Пять кругов ада" ? Картинка однажды попала в комментарии — люди высказывали свои варианты: "Почтовый треугольник" и "Подмосковный Бермудский".

@MadTillDead предполагала, что, если сказать что-нибудь на латыни, можно ненароком вызвать Сатану. Не исключено, что она была недалека от истины.

Получение

Итак, отправление было в Мытищах 27 марта и 30 марта прибыло по адресу. То ходит вокруг столицы месяцами, то на всех парах (меньше, чем за трое суток) мчится до пункта назначения.

В почтовом отделении выдали "Акт о повреждении при автоматизированной обработке" и попросили адресата проверить, в порядке ли бандероль. Конверт был надорван, так что через брешь виднелась маленькая коробка, но плотно обмотан изолентой. Если вы читали дисклеймер в начале, то уже знаете: сама посылка оказалась в полном порядке.

При её осмотре сразу же обнаружился корень всех бед. @LactariuS применил органы зрительной системы, чего судя по всему сотрудники Почты не догадывались сделать на протяжении 2 с лишним месяцев, и увидел следующее: отправитель ручкой написала верный индекс, но через месяц после отправки (учитывая дату распечатки) на обратную сторону конверта наклеили бумажку с неправильным индексом. Отличие было лишь в одной цифре.

Вдобавок, под верным индексом кто-то из достопочтенных виртуозов обработки посылок указал ещё один. Город с индексом 142340 и пункт назначения имеют одинаковые названия, но находятся по разные стороны от Москвы.

Какой логикой руководствовался этот человек — что он лучше отправителя знает, куда надо направить посылку? Благо, приписанные циферки не успели принять участие в маршруте бандероли.

В ближайшие к праздникам дни автор этих строк и его сестра не виделись, поэтому нормально поздравить получилось только в апреле (с Новым Годом, с январским ДР и с 8 марта — в апреле, да).

Здесь должен быть показан процесс вручения, который заказчик кулона, голова садовая, не догадался сфотографировать.

Словно вишенка на торт, в середине мая, спустя 1,5 месяца после получения, пришло извещение о доставленной посылке. С некорректным индексом.

Однако, компания мастеров 80 уровня по затягиванию доставок так и не прислала ответ на заявление о розыске. @DmitriyMarkin говорил, что должны сделать это. Известные факты склоняют к мысли, что никто ничего не искал.

Хотя, возможно, произошла некоторая задержка размером в 4 с лишним месяца. Возможно, письмо по сей день идёт до адресата, блуждая по почтовым отделениям и кружа по городам...

Занимательная статистика

• Посылка умудрилась 5 раз (КАРЛ!) обойти треугольник "Балашиха - Внуково - Львовский", при этом 6 раз раз побывала в двух вершинах треугольника.

• Прежде чем была направлена по адресу, обошла 20 точек с учётом повторов.

• К концу истории (к моменту ухода на Мытищи) намотала 640 км только по прямой траектории. Если прикинуть расстояние по дорогам, получается как минимум 1000 км.

• С момента отправки до момента получения прошло 85 дней (почти 3 месяца). Самый долгий круг — 26 дней (первый), самый короткий по времени — 9 дней (последний). С момента подачи заявления на розыск до момента получения прошло 60 дней (ровно 2 месяца).

Вот автор и недоумевает, думая о ситуации, описанной в этом гигантском посте.

Конечно, ему неизвестно, каким образом функционирует эта сложная система создания пентаграмм и Бермудских треугольников из маршрутов посылок. И всё-таки...

• Почему просто не проверить индекс? Хотя бы в одной-двух локациях из 20 штук?

• Почему не проверить оригинальный индекс, когда видно, что с передвижением посылки творится неведомая херня? Если этого не видно, можно попросить программиста запилить автоматическую постройку карты при изменении статуса. Если показывать карту вместе со статусами на странице отслеживания отправлений — ненормальные траектории посылок сразу же будут заметны.

• Почему не запилить алгоритм, который автоматизирует процесс проверки неведомой херни ненормальных траекторий? Если посылка второй раз заходит в одну точку, тут не помешало бы показывать "тревожный звоночек" сотруднику Почты, который обрабатывает эту посылку. Если третий раз посещает одно и то же место — тут уже нужен здоровенный баннер на весь экран. А когда четырежды оказывается в одной локации — это, простите, жопа, тут требуется сирена.

• И наконец, почему при подаче заявления на розыск не позвонить в точку текущего местоположения посылки? Можно попросить найти отправление с таким-то трек-номером — и на этом весь поиск будет закончен.

- Ахах, я не хочу ничего решать, я хочу кружить по Москве!

@korziko0o — конечно же, за исполнение заказа и за правильно написанный индекс :D

@DmitriyMarkin — за консультации и помощь с заявлением на розыск. Печально, что так и не удалось узнать, помогло ли оно хоть как-то.

@MadTillDead — за критику стиха и содействие при его сочинении.

@MadArtist — за помощь с вопросами по Фотошопу, частичное создание бонуса и обложки "триллера".

Также, большое спасибо ozymandia, Keyten и Anolea за вычитку этого поста и правки.

И бонусы в комментах, ждуны.