Мошенничество Совкомбанка

Дорогие пикабушники! Если этот пост убережёт хотя бы одного человека от потери денег - я буду очень рада.
Постараюсь правильно все оформить, коммент для минусов нипишу.

Для ЛЛ - приложение совкомбанка про операции по карте Халва врёт. И консультанты горячей линии - тоже.

Ну и поподробнее. Я - одна из тех жадин, которые решили преумножить свою денежку, прельстившись приятненьким процентом совкомбанка и +1% за использование карты халва на время этого вклада. Процент этот даётся, если в период вклада человек каждый месяц совершает 5 покупок на сумму больше 10 000 рублей. Да, не удобно, да, банкоматы черти где, да, дура, что повелась, да, обидели мышку, написали в норку как говорится - забегая вперед. В общем, скурпулезно следила, чтобы все условия выполнялись, смотрела за этим внимательно в приложении. Волновалась, жадина. Даже позвонила накануне истечения года вклада, уточнила, была ли я хорошей девочкой и соблюла ли условия. Оператор говорил ЯВОЛЬ, приложение радостно подмигивало зелёными галочками. И вот наступает день Хэ. Сейчас как продлю вклад - а вот фигушки. Условия не выполнены, процент не дадим. Даже не то, чтобы пятюню жалко (очень жалко!) , но сам факт такого гхммм... обмана - расстраивает. И как маленькая вишенка на торте - зажали маленькую денежку по основным процентам.

Уже думала, переросли банки такое мелкое крысятничество - вот НЕТ.

Сов. Ком.

Ps если у меня не получится проставить теги - научите. Первый и последний пост (я надеюсь).

Мошенничество Совкомбанка Совкомбанк, Халва, Мошенничество, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Мошенничество Совкомбанка Совкомбанк, Халва, Мошенничество, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Напишите на банки. ру
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за совет! Реально спасибо, потому что, как выясняется, инфа эта никому не нужна и все думают, что я просто дурак. Урок - сделай хорошее дело и всем плевать.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Можно поставить тег "без рейтинга", тогда комменты для минусов не нужны. А вообще, в моем понимании, не за что тут минусовать.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Сделано! Спасибо)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Коммент для минусов
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ой, да плевать на эту халву и на эти банки, с кэшбэками, 5 лет назад оформила эту карту, ни разу не воспользовалась. Хотя они мне все время кидали смсочки, что обнулят) обнулили, в начале карантина)))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Кэшбэк в виде смешных копеек они как раз таки оформляют нормально, речь идёт о дополнительном проценте по вкладу за пользование черт её бери бесполезной карточкой.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо за предупреждение.  Я клиент Совести которая щас тоже халва. Решил попробовать 5х10 5 покупок на 10 тыров. Посмотрим проканает или нет. Если не проканает - выплачу остатки по рассрочке и закрою карту.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Удачи, любви и терпения, как говорится. Я уже начинаю думать, что моя ситуация - издержки длительного сотрудничества и внутренней путаницы отчетных периодов.
Автор поста оценил этот комментарий

ну если ваша цель в этом, то нужно ведь привести какие-то аргументы, правда? Пока все это выглядит как в детском саду: не играй с этим мальчиком, он плохой.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я, конечно, понимаю, что всем лень вникать в аргументы в виде скриншотов, но. Условия пользования картой по версии самого Совкомбанка выполнены (за обозначенный период, да и за все остальные тоже, уж поверьте), а они (банк) утверждают, что нет. В этом была вся суть.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Странно.

Вы преувеличиваете их достоинства и принижаете свои.

Это легко...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я на своей шкуре ощутила, каково это собирать уйму судебных материалов, потратить на это уйму денег и времени (и все это при живом платном адвокате) и в итоге биться головой о стену.
Цель у меня была другая, но, судя по всему, не зашло. Я попыталась)))) спасибо за внимание тем не менее))
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вставлю свои 5 коп. в тему этого банка, в период карантина, нужно было удержать бизнес и требовался кредит. Совком единственный пошел на встречу и наобещав кучу бонусов при переносе счета к ним. В итоге овердрафт не дали (хотя давали гарантии, что земля остановится быстрее, чем они откажут) Горячая линия у них совсем не горячая и добиться помощи в работе с личным кабинетом не представляется возможным. Все зависает и очень не удобно. Хочется перефразировать одну шутку - Если у Вас много проблем и сложностей, переходите или откройте счет в совкомбанке и тогда проблема будет только одна это - совкомбанк! Так что вернулся в банк Т. И видя рекламу по телевизору с Хабенским, не произвольно переключаю канал.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за инфу.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я не клиент Совкомбанка, поэтому незнаю, можно ли в их ИБ сформировать выписку на свободные даты (в Сбере, Открытии и Тинькофф можно, например). Может ли из пикабушников клиентов Совкомбанка подтвердить, что это так и есть?

Если да, то объясните автору как это сделать.

А если нет, тогда мне непонятно почему отчетные периоды автора и Банка разные. Это было единственное логическое объяснение.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Весь мой пост затевался исключительно для того, чтобы например именно вы случайно не стали их клиентом. 'объяснять тс' - ну право как котёнка макнуть. Что тут объяснять, когда по задумке все должно быть ясно и понятно для идиотов в приложении, которое - ТАДААМ! немного дезинформирует
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, если вы так уверенны, распечатайте выписку и в суд...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Заявление в суд - полторы тыщи вроде. Поплакаться на пикабу - бесценно. Ну а если серьёзно - это как судиться с пятёрочкой из-за просроченного сырка. Это не крик о помощи, это - предостережение. Ну я на это надеюсь.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не написали точную причину.

Но если я правильно понял со скринов, то вы виноваты сами.

На скринах период выбран с 12 по 11 числа. А в ответе Банка речь идет о расчетном периоде с 21 по 20. Рискну предположить, что именно он правильный, ваша выписка формируется именно в эти дни.

Выберите в приложении период отчета с 21.06 по 21.07 и приложите сюда скриншот. Если рейтинг не дает, воспользуйтесь облачным скриншотером и выложите ссылку.

А пока - обвинения голословны.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я не выбираю периоды, они там сами обозначаются, я должна следить, чтобы в каждом из них были соблюдены условия.

Точная причина это ты,
А вторая все твои мечты

*извините, вырвалось))). Это просто уже фарс какой-то.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Странно, они указывают период с 20го числа, возможно в этом проблема
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А вот откуда бы мне знать об этих периодах, если 'Следите в приложении, там все написано'
1
Автор поста оценил этот комментарий

А почему в приложении месяц с 12 числа по 11е, а не выполнены условия с 21 по 20е?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Для меня это тоже загадка
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну почему же, если все так - как вы утверждаете, дело выигрышное...

Я бы ввязался...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне как-то доводилось судиться. Очень не понравилось. Без харизматичного адвоката за полтос вообще нет смысла соваться и не факт что выгорит. Кто я и кто ОНИ.
показать ответы