2

Мегафон, у вас там всё в порядке?!...

Что ж, вкатываться с постом нытья и гневных воплей, возможно, не лучший выбор, но у меня сейчас знатно подгорело.

Возможно, мне напихают в панамку за "своевременность", но с полуторамесячным младенцем на руках обычно не до всего доходят руки и мозги в срок.

UPD. Проверила детализацию за июль и август - доступные месяцы по 31 дню в календаре. В июле однократное списание, в августе уже двукратное. Какого гхыра?! Или правило про 30 дней Мегафон ввел такой же тихой сапой?!

Итак. Проверка баланса мобильного счёта выявила нехватку средств. Пошла проверять - куда что делось. И обнаружилось, что в октябре абонентская плата была списана в двойном размере.

"Ничего себе!" - думаю. Пошла общаться с этой ИИ-шайтан-машиной в чате. И дальше - просто слов нет!

1. Оказывается, Мегафон решил стрясать 99 рублец в месяц за опцию, которая раньше входила в состав тарифа (стоимостью выше 1000 рублей так-то).
2. Они послали целую смс о том, что с 4 октября плата за это будет списанона вместес абонентской платой. 4, вашу Машу, октября, не с 1 числа, когда списывается абонентка, а позже! Видимо, чтобы автоматом содрать ещё одну абонентку.
3. На просьбу позвать реального оператора ИИ-безобразие отбояривается бесконечными отписками про то, что ей всё можно доверить и она всё решит.

Так и хочется спросить - Мегафон, а у тебя нигде ничего не жмёт?!

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)