Магнит заблокировал аккаунт

Поставил приложение Магнита на компьютер через эмулятор, авторизовался, все работало нормально. На следующий день решил сделать заказ доставки продуктов, но мой аккаунт оказался заблокированным. Позвонил в поддержку, сообщили, что заблокирован за нарушения.
Какие нарушения сотрудник поддержки "не видит".
Вот такой опыт общения с Магнитом напрямую через их приложение. Через другие приложения в этом же эмуляторе у них же заказы проходят без проблем.
Эмуляторы не запрещены. Ничего из правил я объективно не нарушал.
Видимо у них слишком много клиентов.

Магнит заблокировал аккаунт Доставка, Приложение, Служба поддержки, Блокировка, Текст
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно вы сделали что-то ещё
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С их точки зрения я что-то сделал, но что они сказать не могут. О том и пост.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Сначала не читают соглашение, потом ноют что аккаунт заблокировали
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет у них запрета на эмуляторы.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так открой правила использование аккаунта и прочитай. Вот с уверенностью в 99,99% там русским по белому написано, что запрещено использовать на эмуляторах
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно. Только их приложение до обновления там прекрасно работало. Просто они прислали уведомление, что мы все дружно переходим на другое приложение и вот в нем я словил блокировку.