Лучшие курсы по коммуникации с людьми: самое эффективное обучение⁠⁠

Научиться успешно вести переговоры, отстаивать свою позицию и успешно решать конфликты вам помогут курсы по коммуникации с людьми. Эти навыки особенно пригодятся, если вы работаете в сфере продаж, маркетинга или финансов, часто проводите встречи и презентации.

Редакторы агрегатора онлайн-курсов Kursfinder рассмотрели около 100 предложений от топовых школ, чтобы выбрать 20 лучших программ, включая бесплатные. Полный список актуальных курсов по эффективной коммуникации вы найдете в нашем каталоге.

ТОП-10 лучших курсов по коммуникации с людьми в 2024 году

Основы эффективной коммуникации от Нетология — самые эффективные упражнения.
Искусство коммуникации от Skillbox.ru — лучшие стратегии общения.
Коммуникации в продажах от Русская Школа Управления — лучший курс по общению в продажах.
Переговоры и коммуникации от Нетология — лучшее обучение для бизнесменов.
Менеджер по внутренним коммуникациям от Русская Школа Управления — лучший вариант для управления персоналом.
Мастер коммуникации от Coddy School — лучший курс для подростков.
Видеоблогеры как канал коммуникации от Нетология — лучший вебинар для начинающих блогеров.
Результативная коммуникация от MBS — самое быстрое повышение квалификации.
Ораторское искусство от НАДПО — лучший бюджетный вариант.
Коучинговая коммуникация от MBS — лучший курс для коучей.

Такие курсы подойдут тем, кто хочет улучшить свои навыки общения, например, менеджерам, предпринимателям, сотрудникам отделов продаж и другим специалистам, работающим с людьми.

Онлайн-курсы по эмоциональному интеллекту

1. Основы эффективной коммуникации | Нетология

Программа предлагает обучение правилам и техникам успешного общения, развития навыков презентации и публичных выступлений. Вы научитесь устанавливать контакт с аудиторией, аргументировать свою точку зрения и преодолевать барьеры в общении. Подойдет тем, кто хочет успешно доносить свои мысли и идеи.

Стоимость: от 21 300 рублей
Длительность: 1 месяц
Формат обучения: онлайн-занятия, вебинары, видеолекции
Сертификат: сертификат Нетологии

Преимущества:

поможет выстроить хорошие отношение в коллективе;
научитесь выступать с презентациями;
обратная связь от преподавателей;
разбор реальных ситуаций на практике.

Недостатки:

фиксированное время вебинаров.

Программа обучения:

Основы эффективного общения
Решение конфликтных ситуаций
Умение договариваться и решать конфликты
Эффективные встречи и фасилитация
Основы переговоров
Решение переговорных кейсов
Публичные выступления
Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи
Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем

Ознакомиться с полной программой >>>

2. Искусство коммуникации | Skillbox.ru

Это обучение коммуникации предназначено для тех, кто хочет развить навыки общения и стать успешным в межличностном взаимодействии. Вы получите знания и отработаете навыки для эффективного общения в различных ситуациях. В курс также включены домашние задания и обратная связь от преподавателей.

Стоимость: от 6 350 рублей в месяц
Длительность: 1 месяц
Формат обучения: онлайн-занятия в удобное время
Сертификат: нет

Преимущества:

доступные цены;
индивидуальный подход;
сертификат по окончании обучения;
рассрочка;
общение с куратором и получение домашних заданий с проверкой;
возможность научиться техникам общения, управления конфликтами и манипуляциями.

Недостатки:

нет сертификата.

Программа обучения:

Схема идеальной коммуникации
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Техники влияния и переговоров
Лидерство в виртуальном мире
Мощные техники переписки
Межкультурная коммуникация
Итоги курса
Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

Ознакомиться с полной программой >>>

3. Коммуникации в продажах | Русская Школа Управления

Программа предлагает изучить основы эффективного общения в интернет-продажах. Вы научитесь использовать разные каналы связи, разрабатывать скрипты и работать с возражениями клиентов.

Стоимость: от 18 000 рублей
Длительность: 16 ак. часов
Формат обучения: очный, онлайн-занятия или видеокурс, практические задания
Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Преимущества:

доступ к материалам сохраняется месяц;
несколько форматов;
возможность индивидуального обучения;
кейсы с решениями ваших проблем.

Недостатки:

выполнение заданий занимает много времени

Программа обучения:

Специфика работы по телефону
Поиск контактов и выходов на ЛПР
Холодные звонки
Входящие звонки
Техника убедительной речи

Ознакомиться с полной программой >>>

4. Переговоры и коммуникации | Нетология

Это программа, направленная на развитие навыков в области переговоров и общения. Она подходит для предпринимателей и топ-менеджеров и включает изучение эффективных тактик ведения переговоров, а также методов для налаживания сотрудничества. Во время обучения вы научитесь анализировать эмоции, управлять ими, преодолевать культурные и технологические барьеры в общении и достигать оптимальных условий сотрудничества с контрагентами.

Стоимость: известна после уточнения у консультанта
Длительность: около 2 месяцев
Формат обучения: онлайн-занятия, интенсивы, вебинары, воркшопы, разбор бизнес-кейсов, групповая практика
Сертификат: удостоверение Нетологии о повышении квалификации

Преимущества:

обучение у опытных преподавателей;
возможность изучать материалы на русском и английском языках с синхронным переводом;
акцент на практику, разбор бизнес-кейсов и получение диплома.

Недостатки:

не указана стоимость обучения.

Программа обучения:

Эффективные тактики ведения переговоров
Конкурентные переговоры
Переговоры для налаживания сотрудничества
Смешанные переговоры: к сотрудничеству через соперничество
Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров
Анализ переговорных позиций и интересов
Техники переговоров в кризисных ситуациях в бизнес-контексте

Ознакомиться с полной программой >>>

5. Менеджер по внутренним коммуникациям | Русская Школа Управления

Программа предлагает обучение для совершенствования навыков управления внутренними коммуникациями, PR и развития кадрового резерва. После окончания курса выдается удостоверение о повышении квалификации.

Стоимость: 64 700 рублей
Длительность: 1 месяц
Формат обучения: очный, онлайн-занятия или видеокурс, практические задания
Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Преимущества:

обучение от практикующих специалистов;
обратная связь от преподавателей;
возможность общаться с однокурсниками и преподавателями;
получение диплома государственного образца;
рассрочка на оплату обучения.

Недостатки:

высокая стоимость.

Программа обучения:

Мотивация персонала и корпоративная культура: инструменты повышения производительности сотрудников
Оформление трудовых отношений: от приема на работу до увольнения
Управление карьерой. Кадровый резерв. Talent Management
Управление изменениями при работе с персоналом. HR-маркетинг

Ознакомиться с полной программой >>>

6. Мастер коммуникации | Coddy School

Программа предлагает обучение эффективным навыкам общения, убеждения и самопрезентации. На уроках вы научитесь красиво и правильно говорить, грамотно и корректно выражать свою точку зрения, распознавать манипулятивные приемы, выстраивать доверие, управлять эмоциями в речи и уверенно вести диалог. Подойдет подросткам 12–14 лет.

Стоимость: от 849 рублей в час
Длительность: 3 месяца
Формат обучения: онлайн- и офлайн-занятия, в группе и индивидуально, практические задания
Сертификат: именной сертификат от CODDY

Преимущества:

обучение от практикующих специалистов;
обратная связь от преподавателей;
возможность общаться с однокурсниками и преподавателями;
получение диплома государственного образца;
рассрочка на оплату обучения.

Недостатки:

возрастное ограничение.

Программа обучения:

Введение в основы коммуникации
Техники активного слушания
Развитие навыков аргументации и убеждения
Управление конфликтами и стрессом
Эффективные переговоры и презентации
Развитие эмоционального интеллекта
Формирование имиджа и самопрезентация
Практика и закрепление полученных навыков

Ознакомиться с полной программой >>>

7. Видеоблогеры как канал коммуникации | Нетология

Это обучение основам создания и продвижения видеоблога, а также развитию навыков общения с аудиторией. Программа включает изучение основ блогерства, разработку контент-плана, работу с аудиторией и монетизацию блога. Вы узнаете, кто такие видеоблогеры и почему с ними выгодно сотрудничать, особенности работы с блогерами и их аудиторией, тренды видеоблогосферы и их влияние на рекламные кампании, как спланировать и реализовать эффективную рекламную кампанию.

Стоимость: 790 рублей
Длительность: 44 минуты
Формат обучения: вебинар
Сертификат: нет

Преимущества:

подойдет для ознакомления с базовыми понятиями;
не требует длительного обучения;
поможет создать рекламную кампанию и разработать контент-план.

Недостатки:

отсутствует обратная связь;
нет выдачи сертификата.

Программа обучения:

Вступление и знакомство с автором
Кейс Mortal Combat
Кто такие видеоблогеры
Особенности работы с блогерами
Тренды видеоблогосферы
Тренды с позиции брендов
Подведение итогов курса

Ознакомиться с полной программой >>>

8. Результативная коммуникация | MBS

Программа направлена на повышение квалификации врачей и развитие коммуникативных навыков с пациентами. Она включает темы, связанные с продажами медицинских услуг, внутренним маркетингом, формированием доверия у пациентов.

Стоимость: 41 900 рублей
Длительность: около 2 дней
Формат обучения: онлайн- и офлайн-обучение, практика
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации

Преимущества:

возможность очного обучения;
авторские материалы;
бесплатная консультация;
подходит для опытных.

Недостатки:

высокая стоимость.

Программа обучения:

Продажи в медицине
Принципы формирования доверительных отношений между врачом и пациентом
Сложные коммуникации
Сбор анамнеза и выяснение жалоб
Навыки продающей презентации услуг
Работа с возражениями: почему они возникают и какими бывают
Создание договоренностей

Ознакомиться с полной программой >>>

9. Ораторское искусство | НАДПО

Программа предназначена для студентов, обучающихся в вузах. В рамках курса рассматриваются основы психологии общения, ключевые компетенции специалиста и различные подходы к общению.

Стоимость: от 11 900 рублей
Длительность: 2 месяца
Формат обучения: заочный с применением дистанционных образовательных технологий, практические задания
Сертификат: есть

Преимущества:

образовательная лицензия;
полноценное онлайн-обучение;
диплом или сертификат после завершения обучения;
помощь в трудоустройстве;
80% преподавателей — доктора и кандидаты наук;
возврат денег при досрочном завершении обучения;
налоговый вычет после обучения.

Недостатки:

практические задания занимают много времени.

Программа обучения:

Технология присоединения к собеседнику в процессе управления беседой (искусство вести за собой)
Базовые приёмы слушания
Искусство задавать вопросы в беседе

Ознакомиться с полной программой >>>

10. Коучинговая коммуникация | MBS

Этот курс коммуникации и уверенности в себе направлен на повышение квалификации. В процессе обучения участники изучают основы коучинга, развивают компетенции, учатся слушать и понимать собеседника. В результате они смогут улучшить свои навыки общения, развить гибкость и открытость, а также научиться вести коуч-сессии и переговоры.

Стоимость: 53 900 рублей
Длительность: 3 дня
Формат обучения: онлайн- и офлайн-занятия,
Сертификат: удостоверение о повышении квалификации

Преимущества:

понимание эмоционального и глубинного смысла слов собеседника;
знакомство с профессией коуча и овладение его инструментарием;
личное развитие и улучшение коммуникативных навыков.

Недостатки:

высокая цена.

Программа обучения:

Знакомство с коучингом и его основными принципами
Компетенции коуча
Составление личного плана развития компетенций и анализ

Ознакомиться с полной программой >>>

Еще 24 дополнительных курсов по коммуникации с людьми

Мы рассмотрели основные примеры по общению с людьми и хотим предложить вам дополнительные полезные ресурсы для ознакомления.

Коммуникации с клиентами от MBS. Программа «50 практических идей по клиентоориентированности» предлагает инструменты и стратегии для привлечения и удержания клиентов, повышения уровня обслуживания и развития бизнеса. В рамках занятий рассматриваются следующие аспекты: эмпатия и глубокое понимание потребностей клиентов, забота и желание помочь клиентам, свобода персонала в работе с клиентами, индивидуальный подход и внимательность к деталям и желание приятно удивлять клиентов. Программа обучает сотрудников применять эти принципы в повседневной работе с клиентами, что способствует повышению удовлетворенности клиентов и укреплению отношений с ними.
Внутренние коммуникации от MBS. Программа предназначена для повышения квалификации специалистов в области управления конфликтами и преодоления коммуникационных барьеров внутри организации. Цель — научить слушателей анализировать конфликты, разрабатывать стратегии их разрешения и предотвращать возникновение новых конфликтных ситуаций. Также программа обучает методам эффективной коммуникации, преодолению барьеров и созданию благоприятной атмосферы в коллективе. В процессе обучения слушатели изучают различные виды конфликтов, причины их возникновения и стадии развития, а также осваивают техники управления стрессом и конфликтами. Кроме того, они знакомятся с инструментами конфликтологии, такими как опорная схема анализа ситуации, речевые стратегии и гибкие навыки менеджмента.
Мастер коммуникации в деловом общении от MBS. Программа предлагает обучение эффективным техникам коммуницирования и конфликтологии для повышения квалификации. Цель — сформировать у слушателей системные знания о современных формах, методах и техниках эффективного коммуницирования, включая конфликты. Обучение построено на принципах практико-семинарской работы, где участники получат навыки применения современных техник в межличностном и групповом общении. В конце ученик получают удостоверение о повышении квалификации.
Корпоративные коммуникации от MBS. Программа предлагает обучение по формированию компетенций в продвижении бренда работодателя, управлении внутрикорпоративной средой и коммуникационными потоками. Уроки охватывают множество различных тем, вот некоторые из них: формирование корпоративной культуры, технологии формулирования миссии, видения и корпоративных ценностей, управление опытом сотрудника и роль внутреннего коммуницирования, разработка целей и задач внутреннего коммуницирования, сегментация сотрудников и разработка ценностных профилей, роль внутреннего маркетинга и общения в решении бизнес-задач компании, интерактивное коммуницирование и развитие клиентоориентированности сотрудников и гемификация и технологии управления поведением.
Современная деловая переписка: особенности письменной коммуникации от MBS. Программа «Деловая переписка» предназначена для тех, кому по роду деятельности приходится вести деловую переписку с организациями и гражданами, а также общаться с клиентами или бизнес-партнерами. Цель — научить авторов писем ясно, точно и кратко излагать содержание, выбирать верный тон и производить благоприятное впечатление на корреспондентов. На обучении рассматриваются правила оформления деловых писем, разновидности деловой переписки, композиционная структура делового письма, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма, а также предусмотрено множество практических заданий с редактированием текстов деловых писем.
Деловая коммуникация от Яндекс Практикум. Программа «Деловая коммуникация» от Яндекс. Практикума направлена на развитие навыков рабочего коммуницирования. Обучение состоит из 3 модулей: настройка общения в зависимости от аудитории, встречи и совещания, противостояние токсичному коммуницированию и урегулирование конфликтов. Программа охватывает такие аспекты, как анализ аудитории, умение говорить понятно и убедительно, организация продуктивных встреч и совещаний, противодействие неконструктивной критике и защита от токсичных высказываний. Занятия длятся 6 недель и завершаются сертификатом об обучении.
Эффективная коммуникация от Wezom.Academy. Программа направлена на обучение ведению переговоров, выстраиванию долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри и за пределами организации. Она помогает участникам ясно и четко излагать свои мысли, приводить убедительные доводы и факты, а также учитывать реакцию собеседника и корректировать свое изложение. Целевая аудитория программы включает руководителей среднего звена, менеджеров проектов и владельцев бизнеса, а также профессионалов, желающих улучшить свои коммуникативные навыки. Уроки проходят в формате 4 интерактивных вебинаров продолжительностью по 3 часа каждый. Скидки предоставляются при одновременной регистрации двух и более участников от одной компании.
Школа коммуникаций от Академика. Программа предлагает обучение искусству коммуницирования для развития навыков взаимодействия с людьми, мотивации и управления общением в группах. На уроках проходят несколько тем: понимание себя и других, развитие эмоционального интеллекта, эмпатии и коммуникативных навыков, законы и правила коммуницирования, постановка задач и формулировка вопросов, чтение между строк и распознавание скрытых мотивов, влияние на группы людей, разрешение конфликтов, мотивация и поднятие статуса человека. По завершении вы получите сертификат от Black Square Group, который можно добавить в своё портфолио или резюме.
Психология массовых коммуникаций от Академика. Программа проводится для тех, кто хочет освоить профессию психолога с нуля. Обучение длится 10 месяцев и включает изучение базовых теоретических дисциплин, тренинги, практикумы, знакомство с основами кризисного консультирования и проведение первых сессий с клиентами под руководством преподавателя. Вы научитесь основам общей и возрастной психологии, диагностике, интерпретации и разработке коррекционных программ, основам психологического консультирования и психокоррекции, базовым навыкам психолога-консультанта, практическим методам психологического консультирования, техникам телесно-ориентированной и арт-терапии, основам кризисного консультирования и ведению первого клиента под руководством преподавателя.
Деловые коммуникации от Академика. Программа предназначен для руководителей структурных подразделений и сотрудников, которые планируют занять руководящие должности. Цель — развитие компетенций, обеспечивающих результативное деловое взаимодействие в организационной среде. В результате обучения вы сможете оценить результативность своего делового общения и определить зоны развития, научиться выявлять и преодолевать коммуникационные барьеры, передавать и получать информацию с наименьшими потерями и искажениями, определить тип сотрудников по типологии DISC и повысить результативность личностного общения, используя подходящие приемы взаимодействия, отточить приемы оказания влияния, противодействия манипуляциям и конструктивного разрешения конфликтных ситуаций в общении.
Стратегические коммуникации от Высшая школа экономики ДПО. На программе вы изучите стратегическое коммуницирование, планирование в управлении проектами, оценку эффективности PR-стратегии и другие темы. Обучение проходит онлайн, а по итогам курса вы получите удостоверение о повышении квалификации. Из преимуществ стоит выделить возможность получить новую профессию за короткий срок, соответствие требованиям рынка и социальной среды и возможность стать успешным управленцем.
Искусство коммуникаций по организации онлайн бизнеса с Китаем от Высшая школа экономики ДПО. Программа «Искусство коммуникаций» в Высшей школе экономики направлена на обучение организации онлайн-бизнеса с Китаем. Он состоит из 4 занятий и длится 2 недели. Во время обучения вы узнаете, как выстраивать бизнес-отношения с китайскими партнерами, выбирать надежных поставщиков, организовывать закупки и доставку товаров из Китая, а также проводить переговоры с китайскими партнерами. По окончании курса вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Эффективная коммуникация от МАКПП. Программа «Эффективные коммуникации» предлагает повышение квалификации по дистанционной или очной форме обучения. Обучение включает инструменты для установления единого языка эффективности в организации, обучение принятию ответственности и действиям в соответствии с целями и приоритетами бизнеса. Цель тренинга — научить приемам взаимодействия в команде, развить профессиональную коммуникативную компетентность и самооценку, а также приобрести деловые навыки влияния на поведение окружающих.
Деловые коммуникации от Международная академия бизнеса IAB. Программа предназначена для развития навыков делового общения и повышения личной эффективности. Он состоит из 10 модулей, каждый из которых посвящен определенной теме, например, «Эффективное общение», «Управление конфликтами» и «Тайм-менеджмент». Вы научитесь осваивать бизнес-концепты по предложенным темам, участвовать в ролевых играх, презентовать компанию, продукты и услуги, описывать и анализировать бизнес-тенденции, приобретать навыки презентации, получать культурологические навыки и овладевать сложными элементами грамматики бизнес-английского. Обучение подойдет для менеджеров, руководителей и всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и достичь успеха в бизнесе.
Деловые коммуникации от Экстерн. Программа направлена на формирование умений и навыков эффективного взаимодействия на уровне руководителя. Студенты изучают различные аспекты управленческой деятельности, связанные с взаимодействием со всеми уровнями иерархии в компании, решением организационных и управленческих задач, использованием всех видов коммуницирования, проведением внутренних собраний и совещаний, решением трудных ситуаций и владением основами делового этикета. Обучение состоит из следующих разделов: основные принципы делового коммуницирования, невербальные и вербальные средства коммуницирования, письменные, телефонные и другие виды коммуницирования, протокол и этикет в деловом коммуницировании, методы и технологии управления конфликтами, инструменты внутриорганизационного коммуницирования, кросс-функциональные коммуницирования и переговоры. В процессе обучения студенты осваивают новые знания и навыки через деловые игры, обсуждения, анализ кейсов и моделирование различных ситуаций.
Школа коммуникации от Black Square University. Программа представляет собой самостоятельное изучение основ эффективного коммуницирования. Она включает видеоуроки, текстовые материалы и задания для практики. На уроках вы научитесь разбираться в своих личных качествах и мотивах поведения, развивать качества, важные для выстраивания доверительных отношений, поддерживать свое ресурсное состояние и фокусироваться на постоянном развитии и видеть и распознавать скрытые мотивы людей и управлять общением.
Как убеждать людей и побеждать в спорах от Level One. На программе рассматриваются темы управления эмоциями, выстраивания отношений в команде и другие аспекты общения. Обучение проходит онлайн и офлайн, есть лекции, вебинары, нетворкинг и домашние задания с обратной связью. Вы научитесь контролировать свои чувства и их влияние на общение, разрешать конфликты, влиять на мнение окружающих и убеждать их в своей правоте, адаптироваться к разным ситуациям и быстро реагировать на изменения, презентовать свои идеи и проекты и вызывать доверие у аудитории. По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации.
Эффективное общение от Викиум. Программа обучает навыкам распознавания и интерпретации невербальных сигналов, таких как мимика, жесты, тон голоса, поза и направление взгляда. Обучение помогает развить эмпатию, научиться понимать истинные чувства и намерения собеседника, а также строить более продуктивное и гармоничное общение. Уроки также включают практические упражнения и задания для закрепления полученных знаний, а также рекомендации по применению этих навыков в повседневной жизни и профессиональной деятельности. После успешного прохождения программы вы получите электронный сертификат.
Влияй. Управляй. Властвуй от Игоря Рызова. Это программа, которая поможет вам научиться влиять на людей, управлять ими и властвовать над ситуациями. Будет полезна для тех, кто хочет научиться влиять на людей, управлять ими и достигать своих целей. Обучение состоит из 6 блоков и длится 2 часа 9 минут. Программа включает множество различных тем, вот некоторые из них: алгоритм «пяти колец», безоценочные суждения, активное слушание, введение в типологию, как распознать, повлиять на решение, убедить и договориться, потребности как мотивы к действию, искажения, которые мешают нам в общении. Вы получите полную запись тренинга со всеми раздаточными материалами для самостоятельного прохождения без поддержки тренера и обратной связи.
Мастер общения от Игоря Незовибатько. Программа предлагает обучение навыкам устного и письменного коммуницирования, речевой импровизации и управлению вниманием. Вы научитесь формировать первое впечатление, подавать информацию разными способами, удерживать внимание аудитории, убеждать собеседника и развивать энергетику речи и скорость мышления.
Мастер коммуникаций от Натальи Чильдиновой. Программа предлагает обучение основам делового коммуницирования и повышение ее эффективности. Занятия состоят из 4 модулей: основы управления общением, техники повышения качества общения, эмоциональный интеллект и управление им и дополнительные инструменты. Обучения длится от 3 до 6 месяцев, включает самостоятельное изучение теории, встречи с преподавателем для ответов на вопросы и разбора практических примеров, выполнение домашних заданий и менторскую поддержку после окончания обучения.
Власть и магия слова от Алексея Фролова. Программа предлагает обучение ораторскому искусству, развитию уверенности и управлению аудиторией. Занятия состоят из 10 уроков, на которых вы научитесь контролировать голос и дыхание, использовать жесты и мимику, устанавливать контакт с аудиторией, управлять вниманием слушателей и преодолевать страх публичных выступлений. После завершения обучения вы получите сертификат и сможете применять полученные знания в различных сферах жизни.
Переговоры нового времени от TSQ Consulting. Программа научит вас эффективно вести переговоры, управлять эмоциями и анализировать эмоции других участников, находить решение, выгодное для обеих сторон. Обучение включает практические занятия с поддержкой эксперта, который поможет увидеть ошибки и даст рекомендации. В темы входят эффективные тактики ведения переговоров, конкурентные переговоры, переговоры для налаживания сотрудничества и смешанные переговоры.
Психология общения от Московского института психологии. Программа направлена на обучение качественным психологам, способным применять знания для помощи людям, исследовать состояние клиентов и проводить коррекцию.

Бесплатные курсы по коммуникации с людьми

Бесплатное обучение эффективной коммуникации также поможет изучить различные подходы и методы общения. Ниже мы привели примеры таких образовательных программ.

1. Магия общения от Kvkube

Это интенсив по развитию навыков общения и публичных выступлений. В рамках курса участники изучают авторскую методику СКРОЛЛ (Схемы, Камера, Реакция, Оценка, Легкость выступления, Лидерство), развивают навыки работы на камеру, учатся отвечать на вопросы и уходить от провокаций, а также осваивают современные методы подачи информации. По окончании курса участники получают сертификат и доступ к лекциям на протяжении двух месяцев.