Лига юристов, помоги)⁠⁠

Заключил дурашка однажды со службой сервиса одного сетевика договор на монтаж систем отопления под ключ, тупо одной батареи в комнату. В договоре указано 2 года гарантии. Месяц спустя рвануло окаянную, да в час неурочный когда и дома то никого небыло, прям на три этажа вниз никого небыло. Так вот, сходив в баньку к себе, к соседям, вспомнив армию с ее заплывами в пхд, озадачился дурашка какую почку ему готовить для расчета с соседями. Подвел рубль его волатильный, и решил дурашк со службой сервиса бодаться, позвал мастера с ук, мастера от сетевика акт затопления заполнить. Причиной указали протечку пробки радиатора, та что под слив оного судьбою предназначена. Мастер от службы сервиса продавана исправил сие недоразумение прям руками своими золотыми да из ягодиц мясистых торчачих путем мягкого, но неумолимого закручивания, есть свидетели. Соседи молчат, но смотрят недобро, иголки в какую-то куклу втыкают. Так вот, на руках акт затопления с вышеизложенной причиной, договор с обещанием верить и ждать (гарантия на услуги два года), акт приемки где отдельной строкой монтаж, и необузданное желание карать. Как мне грамотно прийти на свидание со службой сервиса продавца, на что давить кроме жалости, какими еще бумагами увидить?