Леруа – всё?
Огромное спасибо Леруа Мерлену за потерянные деньги и время!
На сайте Леруа воспользовался бесплатным проектированием систем хранения. Когда конструируешь системы, конструктор автоматически собирает в корзину десятки товаров, которые нужны для сборки этой самой системы на месте. Понять, что там нужно и для чего, как выглядят отдельные детали, практически невозможно. К тому же отображение картинок на сайте сбоит, и даже по артикулам пробить изображение каждого товара невозможно.
Ну да ладно, это же крупная надежная сеть, верно?
Привозят заказ, куча огромных коробок с упакованным в несколько обёрток содержимым, рехнуться можно сколько всего. Накладная – подпишите – до свидания. Ну и подписываешь. Ведь нет возможности проверить, что тебе за товар привезли – составлял корзину не ты, товаров ты не видел, не знаешь и не можешь знать (вспоминаем сбоящие картинки).
Ну да ладно, это же крупная надежная сеть, верно?
О, у Леруа же можно заказать услугу по сборке, чтобы не тратить нервы и силы самому! Воспользуюсь этой услугой тоже.
Приезжает мастер спустя сутки после доставки, и сообщает, что у нас не хватает нескольких критически важных деталей, без которых ничего невозможно собрать вообще. То есть, не то чтобы чего-то не хватает – не хватает того, без чего мастеру вообще не было смысла ехать. Его вызов стоит три тысячи.
Недоложенного товара – тоже на три тысячи. Обращение в поддержку, неделя ожидания, – «довезти товар или вернуть Вам денежные средства в данном случае невозможно».
Итого, имеем:
– до сих пор (неделю) разгромленные прихожую и гардеробную – ведь там невозможно доделать ремонт и перенести вещи на хранение
– кучу бесполезного хлама, который представляет из себя система хранения без направляющих
– дёргающийся от ярости глаз
– 6 тысяч рублей, выкинутых на ветер (недоложенный товар и бесполезный вызов мастера)
Не имеем:
– собранной системы хранения
– огромного множества нервных клеток
– намерений в будущем что-либо покупать в ЛМ
Всё, как только бизнес стал русским, весь сервис пошёл нахуй, так?