Кэшбек от ПСБ
Промсвязьбанк продвигает среди своих клиентов бизнес-карту, и обещает кешбек на топливо 5 процентов.
В начале так и было, но вот с 4 квартала 2023 года кешбек уменьшился до двух процентов.
На вопрос: как так?
Пришёл ответ, так условия кешбека по карте подразумевают, что каждому клиенту устанавливается индивидуально от 2 до 5 процентов.
Но я ни как не могу этого найти на их сайте, в том числе всплывающих окошках и описания продукта.
Вот где здесь про вилку от 2 до 5 процентов на категорию топливо. Там где-то очень мелкий шрифт или звёздочка, но я их не могу разглядеть.
Поддержка банка пишет следующее
Куда на них жаловаться, что у них реклама и описание продукта не соответствует действительности?
Лига потребителей
388 постов2.2K подписчика
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.