Курьер Озон⁠⁠

Вопрос решен Ozon вышел на связь и помог

Здравствуйте может кто сталкивался с такой проблемой

Заказал лекарство у продавца стояло получение только курьером

В назначенный день статус изменился на "у курьера" но курьер не приехал не через час, не через 6.К вечеру пришло уведомление о том что курьер не смог до меня дозвониться, звонка никакого не получал. Найдя телефон карьера и позвонив трубку не взяли.

И так уже 3 дня я звоню трубку курьер не берет, а к вечеру заказ переносится на следующий день

У меня не товара, не денег и неизвестно привезут ли его когда нибудь вообще, поддержка дает отписку что ждите и звоните

Как теперь вернуть деньги не могу понять(

Забыл дописать что лекаство это уколы ценой 18тысяч