"Крутая" реферальная программа Яндекс еда или как Яндекс зарабатывает деньги
Всем доброго времени суток. Я думаю я не первый и не последний кто попал в данную ситуацию.
Началось все в июле увидел я в приложении Яндекс про акцию невиданной щедрости - пригласи друга работать в Яндекс еду и когда он выполнит 110 заказов тебе дадут аж 30.000. Ничего себе подумал я а у меня как раз сестра приехала в город на лето предложил ей поработать недельку - две естественно с моей помощью чтобы обучение прошло быстрее. Зарегистрировали ее по моей ссылке приехали в курьерский центр все оформили все просто идеально. В тот же день она у меня в приложении уже отображается и я могу смотреть сколько заказов она выполнила и сколько ей еще осталось. Выполнила цель она как помню за 8 дней. Захожу у себя в приложении в раздел пригласи новичка вижу картину - вы получили 30 000. Отлично думаю я только вот денег нет ни в заработке за день ни в отчете за неделю. То есть пишет что получил но их не начислили. Ну думаю сбой может со всеми бывает я не один на сервисе работаю. Пишу в поддержку мне отвечают выплата придет в следующую среду. Окей подожду... Наступает среда - начислений нет... Пишу в поддержку составляю заявку и на следующий день по заявке приходит ответ - проверим соблюдение правил и начислим деньги не раньше 28 августа. То есть с одной недели срок магическим образом сменился на месяц. При этом цель реферал выполнил 21 июля!!! Думаю ну месяц это уже не нормально. Пишу на следующий день в поддержку и получаю ответ по той же заявке- проверили информацию реферал нарушил правила сервиса выплата не поступит. И тут начинается цирк шапито. Пишу узнать какое правило нарушил реферал и мне отвечают - мы не распространяем информацию о нарушениях других курьеров. Ну думаю спорно но логично. Звоню сестре говорю чтобы она написала в поддержку уж ей то о ее же нарушениях должны то сказать да? А вот оказывается Яндекс никому и ничего не должен. Сестра написала в поддержку и ей сначала отвечают что все нарушения отображаются в отчете по качеству а после того как она поддержке скидывает скриншот отчета где нарушений НЕТ то поддержка быстренько переобувается и говорит дословно:
"Мы не раскрываем такие подробности, Анастасия.
Пожалуйста, порекомендуйте пригласившему вас другу самостоятельно обратиться в чат поддержки. Обязательно поможем разобраться в этой ситуации "
То есть замкнутый круг. Рефералу говорят что не раскрывают подробности нарушений и говорят чтобы пригласивший друг писал в поддержку. А мне говорят что не распространяют информацию о нарушениях других курьеров. Пупупу
Кстати писал в поддержку по почте love.couriers@eda.yandex.ru там ответили тоже самое)
Не тратьте время и нервы на этот ужасный сервис особенно на реферальную систему)
