Как заставить МТС оказывать оплаченные услуги?
Работаю вахтами. До цивилизации 200 км, но у нас стоит сотовая станция МТС. Которая связывается с большой землей через спутниковый канал Ростелеком. Голосовая связь есть, а интернет МТС не даёт. При том, что у всех тарифы с предоплаченным интернетом, а это порядка 400 человек. Сотовая станция стоит лет 20. Я обратился в службу поддержки МТС, с вопросом почему компания не оказывает услуги, за которые я заплатил. Оператор станцию даже найти не смогла и не знает где она находится. Зато прислали ответ: Мы рассмотрели ваше обращение: указанный вами адрес будет учтен в ближайших планах развития сети.
Зато Ростелеком раздает в комплексе интернет, 30Гб за 5 т.р.
Пытался общаться с местным руководством МТС. Сказали: пускай ваше руководство нам заплатит и мы включим интернет.
Налицо факт не оказания услуги со стороны МТС и я подозреваю сговор с ростелекомом.
Вопрос: куда накатать жалобу? В ФАС? Куда еще можно?
Подозреваю, что эффекта не будет, но я хоть что-то попытаюсь сделать. Я думаю в другой стране подобный МТС уже по судам затаскали и он платил и каялся. Но попытка не пытка.