8

Как я пытался отключить Wifire (NetByNet) часть вторая

Продолжение истории, про расторжение договора. Первая часть тут

После публикации поста в комментариях появился сотрудник Мегафона, который попросил меня написать им в ВК

После непродолжительной переписки, выяснив все детали происшествия, со мной по телефону связался сотрудник Мегафона и вежливо предложили приехать в другой салон связи для расторжения договора. Вчера приехав по указанному адресу, мне снова отказали сотрудники салона, "так как сейчас нет технической возможности". Ну, ребята, это уже не смешно.

Сейчас я в еще большей растерянности от ситуации. Если даже сверху на ситуацию никак не могут повлиять, я дополнительно укрепил мнение о том, что все правильно сделал, сменив провайдера.

У меня складывается такое впечатление, что меня динамят именно сотрудники салона. Например, для них данная активность дополнительно не оплачивается (а может и наоборот, их штрафуют за то что не смогли меня убедить не расторгать договор). Или же, программа для расторжения договоров применяется редко, фиг знает как работает (лезть в инструкции лень, очередь же стоит, а надо план по продажам выполнять). Намного легче меня перенести "на завтра", когда другая смена будет работать. Если это читают бывшие сотрудники Мегафона, расскажите в чем прикол.

У меня уже была похожая история, когда я пытался подключить eSIM на телефон. Получилось, по-моему, с четвертого раза. Объездил все салоны вокруг дома и работы. там было примерно тоже самое, то "мы этим не занимается", то "у нас программа не работает". Я тогда тоже писал жалобу в поддержку, но они в своей привычной манере съехали. В оконцовке, в рандомном салоне мне без проблем подключили eSIM и очень удивились моему предыдущему опыту.

Пока интернет в Wifire в добровольной блокировке. Вернусь из отпуска и продолжу заниматься "расторжением". Может альтернативную карту салонов где мне отказали составлю. Но это уже для третей части.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Удалось расстаться с "любимым" провайдером?

Тоже предстоит расторжение договора с переходом к другому, мелкому и пока ещё не купленному большими компаниями провайдеру. У них хотя бы офис в городе есть.

Техподдержка Wifire-Мегафон дно, чем крупнее провайдер, тем больше размер болта который кладется на клиента.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Пока не удалось. Все никак не могу найти время для этого. Нужно ехать на Тимирязевскую, а это прям не очень по пути откуда-либо. Я пока занимаюсь вопросами своего здоровья и совсем не до этого.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Очень странная ситуация. Просим вас повторно написать нам в личные сообщения официальной группы ВКонтакте, прикрепив ссылку на данный пост. Обязательно разберемся в причинах происходящего.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я это сделал еще вчера :)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

27.10.2023 расторг договор через салон Мегафон по адресу г. Москва, ул Яблочкова 21с3

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Держись, друг!
Я отключился от WIFIRE три, три долбаных года назад. Долго тогда ругался с тех.поддержкой, но в итоге, как мне тогда заявили, мои л/с заблокировали. И вот по прошествии трёх лет мне приходит СМС, что у меня задолженность 200 рублей. В чате только бот, дозвониться нереально. Отключить услугу или расторгнуть договор НЕВОЗМОЖНО!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Мне в Мегафоне предложили приехать на еще один адрес. Попробую, вдруг на самом деле отключат. Об этом обязательно напишу третью часть.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

27.10.2023 расторг договор через салон Мегафон по адресу г. Москва, ул Яблочкова 21с3

раскрыть ветку (1)