Как я получил ЗП в -27 рублей или лучшая поддержка Яндекс.еды⁠⁠

Какой раз уже убеждаюсь что в Яндексе наглухо отбитые стандарты корректировок и поддержки. Дело было так:

Приходит мне заказ в кафе неподалеку, носить напитки впринципе та ещё морока, т.к. постоянно думаешь о том как бы не совершить лишние телодвижения. А тут мне попалось какао, которое, как мне сказала бариста, никогда ещё не доставляли, и она впринципе сомневается, годно ли оно для доставки. С ее слов она сделала все возможное чтобы максимально обезопасить стаканы, но, видимо, этого было недостаточно.

Как только я зашёл в лифт, чтобы подняться на этаж к клиенту, уже почуял что-то не ладное, в прямом смысле, во всем лифте стоял стойкий запах какао, как впоследствии мы уже с клиентом выяснили - сумка оказалась полностью залита пресловутым какао. Разумеется клиент не стал вычерпывать какао из сумки, и вполне адекватно отреагировал, что удивительно, ведь принимала заказ девочка лет 7(думаю из нее вырастет очень разумный и адекватный человек:)).

И тут начинается самое веселое. В Яндексе капают следующие заказы на подходе к нынешнему, и мне как раз упал один такой. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, прошу отменить этот заказ с какао, и следующий заказ, т.к. не понесу же я пакеты с курями маринованными в какао, ответ убил... всю клоунаду можете наблюдать на скринах.

По итогам получил ЗП в -27 рублей, Дак ещё и в отчёте почему-то вместо одного отмененного заказа - два. После попробовал оспорить корректировку, но, к сожалению, сумка, залитая какао, никак не является уважительной причиной. Такие дела.

Вывод:

Поддержка Яндекс.еды - лучшая поддержка в мире.