Как я отвоевал свой кэшбэк за день: инструкция для пикабушников⁠⁠

Короче, пикабушники, история про то, как я банк переиграл!

Вчера иду в аптеку, покупаю лекарства на 4500₽. Карточкой расплачиваюсь - у меня же категория "Здоровье" активна, должен кэшбэк 5% капать. Это ж 225 рублей!

Утром проверяю - а денег нет! 😤

Звоню в банк:

Алё, где мой кэшбэк?

А у вас МСС-код не подходит, извините...

Как это не подходит?! Аптека же!

В общем, стандартная отмазка. Думаю - ну их, 225 рублей, не умру. Но потом вспомнил посты на Пикабу про то, что надо бороться за свои деньги!

Сел писать жалобу в приложении банка:

Приложил фото чека.

Скриншот категорий.

Написал, что технически всё правильно было.

И знаете что? СРАБОТАЛО! 🎉

Вчера приходит уведомление: "Доначислен кэшбэк 270₽". Оказывается, они не только вернули, но еще и по акционной ставке 6% посчитали!

Мораль: Не молчите, пикабушники! Вежливо, с документами, но настойчиво отстаивайте свои 225₽. Служба поддержки людьми работает, понимают когда клиент прав.

Лайфхак:

Всегда сохраняйте чеки и делайте скрины. Одно дело - "верните мне деньги", другое - "вот документы, разбирайтесь".

Кто еще так кэшбэк отвоёвывал? Делитесь в комментах! 💪