Как вернуть деньги?
В продолжение к посту https://pikabu.ru/story/isporchennyiy_den_svyatogo_valentina... .
Со мной связался представитель и, как я понимаю, учредитель компании Убер-экспресс Денис Денисов (https://uber-express.ru). По телефону (именно голосом) мне озвучили что мне необходимо доплатить за осуществление доставки (было оплачено 1700, себестоимость самой посылки около 5 000 рублей) еще свыше 2000 рублей (точную сумму не помню). На мое пояснение что их услуги мною были оплачены и дата доставки уже просрочено меня послали пешим ***. Спросили подтверждаю ли я отказ и возврат. Я не подтвердила возврат и отказ от услуги: сказала либо доставляйте по заранее согласованной сумме, либо в связи с невыполнением услуг возвращайте и сумму и посылку. Сегодня аналогичный диалог повторился уже в почте. Итог такой же: Ваша претензия отклонена, ждите посылку.
Вопрос: что и куда писать? Налоговая? В банк о возврате средств?
Очень прошу помощи!
Лига Юристов
34.6K постов38.4K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.