Как вернуть аккаунт Steam?

Доброго дня всем. Первый мой пост на Пикабу, и сразу просьба о помощи. Обращаюсь ко всем знающим, так сказать. Ситуация в принципе описана в названии - украли аккаунт в стиме, привязали другой  номер и почту. Восстановить доступ самостоятельно не вышло, написала в стим поддержку, но не уверена, что это даст результат. На аккаунт почти не заходят (зачем тогда воровали?), но и мне войти нет возможности. К слову, мозгов на кражу хватило, а вот поменять аватарку с моей фото - нет. Очень бы хотелось вернуть аккаунт, так как там много друзей и крутые сеты на героев. Может кто знает, как это сделать?

Есть шансы вообще вернуть аккаунт? В поддержку написала, что могу подтвердить любую инфу с аккаунта именно доты - хоть список друзей и сеты, игры, да что угодно. Но насколько это будет весомо? В общем, я в печали

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
До этого украли аккаунт Стим, сменили почту, пароль, название, т.е вообще всю информацию которую можно было сменить, чтобы даже я его не смог найти. После этого сразу написал в Стим поддержку и указал свой старый пароль, почту и ключ игры, которую активировал на аккаунте (такая информация будет очень полезной для поддержки) и через несколько дней мне отправили логин и новый пароль. Потом оказалось, что все вещи с аккаунта также пропали. Я просто взял и написал в поддержку и мне на следующей день восстановили весь инвентарь в играх.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
При написании письма нужно указать любую полезную информацию: ключи от игр, которые активировала. Старые пароли (даже самый первый), телефоны, почты и тд
Автор поста оценил этот комментарий

Ключа игры нет, а вот логин и пароль и почту старые могу дать. Видимо, остаётся только ждать(

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку