Как в Воронеже устранить течь сливного бачка унитаза по цене двух новых комплектов⁠⁠

Потёк сливной бачок унитаза, стала пропускать воду запорная арматура. Ну, подумаешь, банальная поломка, ничего сложного. Вызвали сантехника по одному из объявлений, висящих у каждых подъездов по телефону 300-22-10, ИП Харламов И.В. «Союз Мастеров России». Впоследствии мне также перезванивали с номера 205-97-67 (сервисный центр «ПрофМастер»).

Пришёл мастер, посмотрел объём работ, сказал, что ремонт будет стоить от 1000 рублей (без указания верхнего предела стоимости), на что хозяйка согласилась, не придав этому значения. Хотя в условиях договора в первом пункте сказано, что стоимость работ определяется Исполнителем строго до их проведения. Уже позже она объясняла, что думала, что ремонт обойдётся не дороже 2000 рублей. Сантехник зашёл в туалет и через какое-то время вышел со снятым бачком от унитаза. Сказав, что необходимо купить новую запорную арматуру, ушёл в магазин (без снятого бачка). В магазине ещё дополнительно была приобретена гибкая подводка.

По возвращении из магазина все новые детали и сливной бачок были благополучно установлены на свои места и предъявлен результат работы хозяйке. И тут началось самое волнительное – подсчёт стоимости работ.

Приведу ниже, если кто не разберёт:
Демонтаж бочка унитаза – 2285 рублей.
Демонтаж запорной арматуры – 2500 рулей.
Демонтаж гибкой подводки – 820 рублей.
Поход в магазин – 500 рублей.
Установка бачка унитаза – 2570 рублей.
Установка запорной арматуры – 2600 рублей.
Установка гибкой подводки – 1350 рублей.
Общая сумма 12679 рублей.

Ещё раз 12679 рублей.
Это без учёта стоимость запчастей. Всего в районе 15000 рублей.
И ещё раз! Пенсионерка за ремонт протечки бачка унитаза заплатила пятнадцать сука тысяч рублей!!! Свою месячную пенсию!! Сказала, что не стала спорить, т.к. была в большом шоке, узнав стоимость. После этого не могла прийти в себя всю ночь.

На мои вопросы по телефону о необходимости снятия самого бачок и замены гибкой подводки данный «мастер» отвечать отказался. В договоре работы по замене прокладки между бачком и сиденьем не указаны и необходимости снятия бачка не было. Необходимости замены гибкой подводки тоже. Даже если и была, я считаю, это надо было согласовывать с заказчиком.

На Пикабу пишу, потому что по телефону со мной не стали разговаривать, спросив, есть ли у меня генеральная доверенность на представление интересов Заказчика, заверенная нотариусом. WTF!!! Заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру по факту предоставления услуг сверх необходимости без согласования с Заказчиком тоже напишу. Также бумеранг добра зла никто не отменял.

Вот как-то так. Заранее согласовывайте объёмы работ и определяйте их стоимость.

Будьте бдительны!!