Как убить автосалон за 6 месяцев работа
В феврале 2020 задумались о покупке авто. Решили покататься по салонам в неспешном порядке и к маю менять машину. При заезде в первый же салон нарвались на лютого продажника. Напоил кофеём , засунул в машину и тут же повёз на тест через гаражи в поля. Было весело и страшно. Короче, отработал он так, что уже на следующий день, ошарашенные и ошеломлённые мы были собственниками нового авто. К теме поста не относится, но с авто все в порядке, а чуваку реальный респект. Хрен бы мы в мае что-то купили.
Это было вступление.
ТО0 проходила с этом же автосалоне. Был разгар самоизоляции. Все неудобства и бардак списала на всеобщий хаос. А зря.
ТО1 проходила у другого дилера, было ближе.
Развода на допы не было, да и ждать 3 часа было комфортно, короче все планово и адекватно.
Сегодня приехала на переобувку к первому диллеру, тк при покупке шины оставили им на хранение.
Сижу 3й час и думаю, КАК ТАК можно было, на ровном месте убить сервис и комфорт автосалона с февраля по октябрь?!
Как оказалось, в феврале-марте сменились руководство и юрлицо. Весь прошлый персонал поменяли, пытались внести изменения и во внутренне убранство.
В итоге:
- новым продажникам, по наблюдениям, вообще насрать на машины и покупателей. Сидят развалившись в креслах, жуют жвачку и пиздят на бытовые личные темы, ржут конями;
- начался развод на доп работы. Бля...,да мне просто переобуться;
- кофейные автоматы убрали. Раньше кроме автоматов, ещё и девушки на рецепшине предлагали заварной кофе и чай; Да, это херня, есть куллер с водой, правда без стаканов. Но блин, тупо сидеть 3 часа без кофея я не могу.
- вся стоянка перед шлагбаумом забита машинами сотрудников. За шлагбаум без бумажки не пускает охранник. Раньше было куча свободного места. Надо, видимо, по задумке, бросать машину поперёк въезда и бежать хрен знает за какой бумажкой;
- наставили машин на входе, приходится протискиваться в салон. Чтобы народ новые машины царапал? Машинка белая, кстати, уже кем то куплена. Лично только я, по правой двери, сегодня раз 5 курткой с замком обтерлась.
- про розетки в зоне ожидания молчу, тк их нет, хрен знает что сделали с зоной ожидания. Планы поработать 2 часа пошли прахом;
- туалет, сука!, не работает. Спрашиваю девушки: а я вот в туалет хочу, сижу 3й час. Мне терпеть, да?? «Да», говорит, «терпите».
Имхо. Машину поставила на переобувку в 11.40, забрала в 15.10, переобувка. ХохоХо. Зачем вот, блять, брать и портить то, что и так прекрасно работало?! ЗАЧЕМ? Долбанные управленцы-рукожопы.
ПЫСЫ: налезла в Яндекс, исправила свой февральский отзыв с 5 на 1 звезду. За лето кстати появились негативные отзывы, которых раньше не было.
UPD: Только что позвонили с дилера. Сказали, что все увиденное - случайное стечение трагических обстоятельств. Спрашивали, вернулись ли я к ним.