Как страховщики мудрят с КБМ⁠⁠1

Месяц назад в утренней телепередаче увидел сюжет про ошибки при исчислении КБМ (коэффициент бонус-малус). Тут же вспомнил про посты на пикабу, связанные с этой же проблемой, и хоть договор заканчивается только в июне, решил проверить КБМ свой и жены.

С моим КБМ было все в порядке – как был 0,5 (максимальный), так и остался. А вот у жены КБМ почему-то стал 0,95:

Хотя в прошлом году при заключении договора ОСАГО был 0,8:

Вспомнил, что год или два назад была такая же проблема при продлении ОСАГО. Менеджер мне сказала, что такое часто бывает: «система глючит». После чего вручную она «подтянула» старый КБМ.

Заезжаю в страховую и прошу привести в соответствие КБМ, показываю предыдущие полисы ОСАГО, в которых КБМ указан меньше, чем текущий. Менеджер мне говорит, что она так сделать не может. Обращайтесь куда-нибудь еще, это не в наших полномочиях. Поясняю ей, что у меня и раньше была такая же ситуация и менеджер ее решил. На что она мне начинает втирать кукую-то дичь говорит, что ее за это посадят! Это уголовно наказуемо! Спрашиваю: «По какой статье?». По какой она не знает, но «точно посадят»!

Ладно, пишу им претензию с просьбой пересчитать КБМ, прикладываю копии полисов ОСАГО с более низким КБМ и указываю, что никаких ДТП не было. Получаю гениальный по своей простоте ответ:

Честно, настроился уже заключать с женой договор на юруслуги, обращаться в суд и наказывать всех виновных рублем. А чтобы не было лишних вопросов в суде, решил написать еще заявление в РСА и ЦБ о корректировке КБМ. И вот спустя месяц получаю ответ:

Оказывается, в настоящее время в АИС РСА КБМ указан корректный – 0,8, в связи с чем пошел ты на… не усматривается нарушений со стороны страховой организации. Проверяю КБМ на сайте РСА и о чудо, а он и правда 0,8, как и должен быть. До этого наверно, и я и страховая в глаза дол…… не туда смотрели.

И еще до кучи мне указали, что я доверенность не приложил, да и вообще мол мои права не затрагиваются (ага-ага, а страхователь то я, значит и я плачу лишние деньги). Если что пусть Наталия Александровна лично обращается.

Кстати для остальных, не таких настырных как я, есть более простой способ скорректировать свой КБМ:

Всего-то за 530 рублей.

Ну а просто проверить свой КБМ можно пока бесплатно: https://rsa.su/proverka-kbm/?yclid=1442578192396744688 , что и советую сделать заблаговременно до истечения срока действия договора.

Дополнение.
http://Rsa.su не имеет никакого отношения к РСА. Сайт РСА - http://autoins.ru