Как продавец в Связном подкинула услугу, о которой не сообщила. Будьте внимательны
24 июля утром приобрёл в рассрочку смартфон Honor 20 View в Звенигороде, Московская 16 в Связном. Рассрочка, как мне сообщили, совершенно без процентов. Однако сумма долга оказалась выше стоимости аппарата (посмотрев график платежей, подумал, что 1000 - это какая-то страховка, от которой можно отказаться в дальнейшем). Жаль, я спешил на московский автобус и не заглянул в чек.
А в чеке была дополнительная услуга, о которой продавец не сообщила. Я был не один, и знакомая тоже ни слова не услышала про услугу.
Услуга Кибер-Рэйн (название-то какое!) - это смс информирование о предстоящем внесении платежа по рассрочке, однако банк (Тинькофф), с которым заключали договор, никакого отношения к ней не имеет.
А кто же тогда предоставляет услугу? Один очень подозрительный сайт: https://flexsms.ru Подозрителен он во-первых очень примитивным дизайном, а во-вторых - тем, что для отключения услуги по словам оператора горячей линии Связного придется вводить свои паспортные данные (и скан паспорта). Я пока ничего из паспортных данных не вводил.
Вот как выглядит личный кабинет, если ввести номер телефона, который привязан к договору рассрочки:
Кому интересно, вот документ, который скачивается при нажатии "Я даю Согласие на обработку персональных данных"
Что я сделал в связи с текущей ситуацией:
- Позвонил в Тинькоф и узнал, что услуга не имеет к ним никакого отношения. Однако стоимость услуги 500 с лишним рублей внесена в договор рассрочки и проценты по ней капают (в итоге придется выплатить чуть больше 1000 рублей)
- Позвонил на горячую линию Связного и уточнил, что за зверь такой этот Флекс СМС сайт и что за услуга с звучным названием...
- Совсем недавно написал на почту клиентской поддержки на сайте Флекс СМС, поскольку не понял, откуда брать код для отключения смс-информирования
- Не вводил и не собираюсь паспортные данные, поскольку сайт показался мне крайне подозрительным. Прошу любопытных людей из тех, что шарит, предоставить инфу по сайту и компании, если что-то удастся нарыть.
Будьте осторожны и внимательны! Девушка-консультант, которая включила услугу в чек, вела себя доброжелательно и спокойно. Ничто не предвещало подставы:))
