Как получить код от домофона или подделка волеизъявления жильцов⁠⁠

Недавно, когда в критической ситуации экстренные службы (скорая, полиция) не смогли своевременно попасть в подъезд, выяснилось, что из настроек домофона были полностью удалены все коды, в т.ч. для тех самых экстренных служб.

Собрание собственников не проводилось. Некая женщина из подъезда по своей личной инициативе собрала подписи (то ли собственников, то ли проживающих, т.к. в подъезде много людей снимают жилье) на отдельных, непрошитых и недатированных листах, на которых даже не написано за что собственно люди расписывались. Затем она написала письмо от лица жильцов подъезда в адрес управляющей компании с просьбой оставить доступ в подъезд только по ключам и приложила эти листы в качестве подтверждения.

Собственно вопрос: как получить код от домофона? В каком порядке и в какие инстанции обращаться? На какие законы ссылаться?
Является ли стирание всех кодов из памяти домофона в принципе законным?

P.S. При попытке спокойно поговорить с этой женщиной и выяснить, почему было принято такое решение без участия собственников, у неё началась истерика с криками, в процессе которой она подтвердила, что собрание НЕ проводилось, и произошедшее её личная инициатива.