Как наказать таксистов яндекса?!
Заказываете такси за наличку,
дожидаетесь чтобы началось ожидание (платное),
садитесь в авто, через метров 30 поездки уточняете стоимость поездки (которая увеличилась за ожидание),
говорите что таких денег нет, выходите.
И не отменяете. Водитель отменить не может, поддержка шлёт водителя на три буквы, потому что нажата кнопка "в пути".
Водитель платит комиссию, а вы ничего!
Водитель наказан!
А теперь по чесноку, я сам водитель, работаю 4 года, никогда никого не обманывал, авто в чистоте, вожу аккуратно.
Всё что выше описал произошло со мной. Поддержка "шлёт на*уй", отменить ни я ни яндекс поездку не могут. Может только водитель нажать "завершить". Поездка типа оплачена, комиссия моментально списана.
Пассажир может отменить! В этом его и власть! Пользуйтесь, кидайте водителей!
Я сам водитель яндекс такси, вчера меня яндекс так кинул, я писал в поддержку множество сообщений, на подобии: "А как я могу уточнить стоимость поездки для пассажира не нажав кнопку "в пути"???
Хроника:
Я приехал на заказ, нажал "на месте", бесплатное ожидание закончилось, началось платное.
Приходит пассажир, садится в авто, я нажимаю кнопку "в пути"!
Далее пассажир спрашивает 180 рублей же поездка стоит?
Я говорю что нет, + ожидание больше (смотрю) 249р (озвучиваю.)
Пассажир: У меня столько денег нет.
Я: ну что поделать, с меня комиссию спишут по полной!
Она: вышла. Не отменяя заказ. (Женщина тоже не молодая, может и не шарит как отменить.)
Пишу в поддержку:
Я: Прошу отменить текущий заказ, у клиента нечем платить (Заказ активен).
Поддержка "я": вы нажали кнопку в пути, мы не можем проверить оплачен заказ или нет.
17 минут я общался с поддержкой, напомню я проехал 30 метров.
Понимая что их отнекивания и ответы шаблонами ни к чему не приведут, решаюсь завершить заказ.
За то что я проехал 30 метров и 17 минут разговоров с абсолютно бесполезной поддержкой, стоимость поездки еще увеличилась! Составила 278р. А так как эту поездку никто не оплатил, этих денег нет.
За то с превеликим удовольствием яндекс списал комиссию в 79р.
Я не просил у них компенсации, хотя поддержка меня носом тыкала что я промо код выпрашиваю. Я лишь просил вернуть своё. Да это 79р. Но это единичный случай? Сколько водителей так попадают? Даже не посчитать.
Напомню комиссия яндекс такси 28%. +парк 2% =30% Водитель получает за свою работу 70% от стоимости. Не ругайте нас за дороговизну...
ПС: яндекс ОЧЕНЬ плохо рассчитывает время поездки, водители на этом теряют не малые суммы ежедневно. ( по этому поводу тоже писал в поддержку, пишут что мало для промо кода)
А я не прошу подачек! Я прошу нормально работать! И рассчитывать время по факту!
Я понимаю тут многие есть кому попадались плохие водители, есть такие. Мне очень жаль что они позорят остальных! Сам с такими сталкивался. В основном это лица "без национальности".
Пассажиры которые здороваются и прощаются с водителем, вы лучшие) Даже никаких чаевых не надо! (хотя чаевые у нас и не принято). Да и не надо. 5 звёзд бы....
