Как быстро договориться с заказчиком и снять видеоролик за 22 часа?⁠⁠

Если коротко, то понадобится терпение. И профессионализм.

Раз, два, три… Погнали!

Нашим клиентом стал крупный российский производитель сетевых фильтров. В качестве пробного сотрудничества он заказал 1 видеоролик для маркетплейсов длительностью в 1 минуту.

За 1 день нам надо было снять товар на одной площадке, превратив ее в три совершенно разные локации: гостиную, кухню и гараж. Спойлер: съемочный день плавно перетек в съемочный вечер. Начали мы сразу после полудня, а закончили в 22 часа.

Локацию «в гараже» мы снимали сверху вниз, где пол стал имитацией стены. Лаковое покрытие и грамотная обстановка помогли это сделать на ура и передать все, как надо. Здесь нужен был специфический реквизит, который не найдешь в обычном офисе, поэтому канистры, диски и покрышки мы принесли из наших гаражей.

Гостиную также сделали практически «с нуля», используя входную группу нашего офиса.

А вот кухня была настоящей, ей мы пользуемся каждый день в обычной жизни.

На площадке работали оператор и художник-постановщик (она же модель), которая полностью оформляла локации. Кроме того, на месте присутствовали менеджеры по сопровождению. Сами съемки были не сложные, но клиент очень переживал. Мы пошли навстречу и присылали ему каждый кадр для согласования. Генеральный директор Владимир Семенов тоже принял участие в этом проекте, он – профессиональный гафер и мастер Йода на съемочной площадке.

Кстати, в процессе мы придумали интересную фишку: поскольку съемки проходили в искусственно созданных локациях, конечно же, использовались фейковые розетки. И чтобы они не тряслись, когда в них вставляют штепсельную вилку, мы снимали, как ее вынимают, а на монтаже просто сделали реверс. В итоге кадр получился красивым и статичным.

Хотим отметить, что у каждого клиента всегда есть особенные пожелания. В нашем случае ими стали белые перчатки. В них руки модели должны были работать в кадре. Так эстетически это видел заказчик, ему это было важно. И мы нашли подходящие варианты - ими стали косметологические перчатки.

Клиент всегда прав, но…

Заказчику важно помнить о бюджете и соотносить свои желания и возможности. Например, в процессе съемок клиент захотел, чтобы мы убрали монументально врезанную раковину из кухни. Но ее убрать невозможно, какое бы непреодолимое желание не охватывало. Также как и исправлять что-либо глобальное после съемок и согласования кадров. Даже если это будет сделать реально, используя графику, стоимость работы неминуемо вырастет.

Доволен клиент – довольна студия

В нашем случае необходим был супер индивидуальный подход: клиент очень переживал и хотел проконтролировать вообще всё. Такое бывает и это вовсе не плохо. Мы готовы к такому формату работы. Заказчику нужно было подробно объяснить и наглядно показать, почему лучше сделать так, а не иначе, предложить варианты замены - что мы и сделали. Клиент предлагал свои варианты, мы их также рассматривали и брали во внимание, разъясняли нюансы. Все сложилось и, получив окончательный вариант видеоролика, заказчик нас поблагодарил. Было приятно это слышать после проделанной кропотливой работы.

Ну, а мы рады, что в итоге получили лояльно настроенного клиента, который уже вернулся к нам с новым, более крупным заказом.