Курьер DC не заглядывает в пакет. Ресторан запечатал пакет, отдал курьеру, курьер отнёс. Клиент может проверить содержимое при курьере и отказаться от заказа. В этом нет ничего необычного
Я подрабатываю сейчас в DC. У курьеров есть опция в приложении - клиент отказывается от заказа. Нажимается, звонок в ТП от курьера и всё. На счёт денег - эт к ресторану уже вопросы. Delivery только доставщик. Хотя, если заказ напрямую через DC - то уже с ними вопрос решается
Заказывал в DC доставка DC, на просьбу отмены заказа после передачи куру, сказали только без возврата, может быть действительно можно отказаться при получение, не проверял, но получается довольно странно
Вам лень поднять свою попу, запланировать еду заранее, вы хотите переложить этот вопрос на какого-то дядю, а значит вы платите имея определенный риск попасть в нехорошую ситуацию. Никогда не заказываю еду в таких агригаторах, еду или сам или заказываю напрямую в ресторане. Хочешь получить отличный результат в важный для тебя день, не доверяй никому, все держи на контроле и только сам.
Уж не знаю я что там за ситуация, диалог как-то обрезан, но я лично часто заказываю продукты, и если что-то привезли не так, постоянно без единой проблемы возвращают средства после предоставления фото продукта с дефектом.
Как пример, привезли апельсины вместо мандаринов, что если я правильно понял ситуацию в после, как раз примерно подходит
Выше тоже интересно. Я, конечно, догадываюсь, что ресторан привез ролл за 500 рублей, а по факту такое и за 100 сожрать будет сложно, и по сути за это нужно делать возврат, но догадки не имеют веса.
Ну и т.д, все одно и тоже, идите нахуй, за еду не отвечаем. После отзыва с упоминанием легкого отравления, удалили заказ из истории, удалили отзыв и вернули деньги за заказ
Деливери клаб крайне отвратителен в этом плане. Отбрехиваются блядскимм промокодами. Яндекс еда обычно возвращает деньги при наличии фоток если привезли хуйню (по крайней мере если у тебя не вчера создан аккаунт)
