Здравствуйте. Видим, что вы уже вернули доступ к профилю. Обычно взломы происходят, если переходить по вредоносным ссылкам. Или если пароль был очень простой, в таком случае его можно просто подобрать. Если у вас будет вопрос по работе с профилем, напишите нам на support@avito.ru, всегда готовы помочь.
Угу, верно, при обращении юзера "меня взломали" сотрудники службы поддержки просто решают забить и даже не открывать страничку с логами действий с пользователем. А ответы придумывают из головы, всё что угодно лишь бы отжать у своего пользователя аккаунт. Ну и конечно все сотрудники саппорта изначально в сговоре и получают процент с продаж аккаунтов. Ну и разработчики тоже в сговоре, иначе они бы это точно пресекли.
Слушай, я могу понять, что простому человеку интереснее поверить в злую угнетающую своих пользователей корпорацию, живущую на чёрные деньги по продаже аккаунтов, чем поверить, что у юзеров просто вирусня угоняет доступ к почте/аккаунту, или что у них пароль 12345, или что они способны зайти по ссылке из вотсапа на фишинговую страницу и ввести там данные аккаунта, но давай всё же какие рамки адекватности иметь.