Бесплатное обслуживание окон. По ту сторону.⁠⁠

Прочёл пост пикабушника @maseal и вспомнил, как занимался чем-то подобным. Не спешите приговаривать к расстрелу: речь отнюдь не о мошенничестве.

Я работал в продажах в фирме-производителе пластиковых окон, и однажды руководство посетила идея устроить эту самую акцию. Как должно было выглядеть: я обзванивал наших клиентов в «возрасте» от 6 месяцев до 3 лет, приседал на ушидоговаривался о времени прихода в гости, приходил, проводил чистку-смазку-регулировку окон и оставлял свою визитку со скидкой. На деле же, я должен был продавать. Новые окна, где ещё не поменяны, и корпусную мебель. В общем, с одной стороны всё по честному, с другой — не без корыстного умысла. И да, я работал до этого на производстве, поэтому вполне себе годился в «мастера». У меня был с собой набор по уходу, в составе которого была жидкость для очистки профиля (флакон с распылителем с жидкостью без цвета и запаха, по эффективности вряд ли сильнее мыльного раствора), силикон для уплотнителей, машинное масло для фурнитуры, отвёртка (бесило, что отвёртка PH, в то время как саморезы были PZ) и шестигранник имбусовый ключ 4мм. Хотелось бы поделиться интересными, на мой взгяд, случаями.

Я видел фильм, который начинался точно так же.

Все встречи с клиентами я планировал на неделю вперёд в понедельник, время было расписано до минуты, и я следовал этому графику с точностью атомных часов. То есть никаких сюрпризов а-ля "сантехник из ЖЭКа придёт к вам в период с 8 до 17" я никому не устраивал.

Дверь в квартиру открыла полноватая девушка в банном халате. Видно было, что вот недавно из душа. Она почти не говорила, лишь вздыхала иногда. Провела меня к оконному блоку, я выполнил все махинацииманипуляции, подтянул створку окна, затем обслужил и её — балконную дверь. Вида старался не подавать, но нервничал я при этом знатно. Когда я толкал прощальную речь с финальными рекомендациями, она сидела в кресле "нога на ногу", заглядывала в глаза и слушала, но явно не слышала. Или наоборот. Провожал меня печальный взгляд. Едва не померев от тахикардии, я побрёл на следующий адрес. Вот правда, порой думаешь о всяких ситуациях, фантазируешь, а когда оно случается в реальности, совершенно не знаешь как реагировать. К тому же, я немного стеснительный. Ну и есть ещё это: я совершенно не могу в намёки, так что, возможно, я всё не так понял.

Сильная и независимая.

На пороге меня встретили женщина в банном халате и пары NH4.

- Опять халат? Ты там кто, пубертатный школьник? Постеснялся бы такую херню сочинять!

Нет, вот правда, ещё одна мадам в халате, только в два раза постарше. И тут точно не было никакой подоплёки, в конце концов, в своей квартире человек имеет право ходить как захочет, и моё присутствие этих прав не меняет. Захотела бы ходить голышом, мне пришлось бы и с этим работать. И нет, это не следующий адрес, это вообще в разные дни было. Кто-то может скажет "Да я, блядь, сорок лет сантехником работаю, ни разу ничего подобного со мной не происходило!". Ну, что ж, а я вот в лотерею джек-пот ни разу не выигрывал. И вообще сейчас о другом. NH4. Аммиак. У мадам было 4 кота. Вонища стояла такая, что поначалу было трудно дышать. Хотелось бежать оттуда, не жалея ног. По быту было видно, что живёт дама одна, то есть впятером с котами. Мне кажется, эта вонь въелась в бетон, так что избавиться от неё можно только выбросив всё, содрав линолеум с обоями и покрыв стены толстым слоем штукатурки, а пол залив 10 сантиметровым слоем бетона. И с потолком что-то придумать. И окна поменять, ага. Как и в прошлом описанном случае, мне было совсем не до коммерции, так что дела свои я делал очень быстро. Очень долго мне чудились эти ароматы, я боялся, что они въелись в меня до костей.

А за ней бежали все её 33 кошки.

Начальник.

Снова халат. На этот раз китайский шёлковый. И надет на мужика. Дома также были его жена и мелкий пацан. Чего-то особого тут немного, просто в копилку халатов. Ну, кроме того, что глава семейства всячески пытался показать, насколько он тут главный, что все перед ним должны пресмыкаться. Когда его жена что-то хотела меня спросить, он рявкнул ей "Лена, заткнись и выйди нахуй отсюда! Мешаешь только." Со мной тоже общался надменно-пренебрежительно. «На ты», само собой.

Быт-уют у них был довольно богат. Думаю, за деньги жена его и терпела. Хотя, любовь — та ещё сука, кто знает.

Курение убивает.

Причём не только людей, лошадей и хомячков, но и металлопластиковые оконные конструкции. Вспоминая этот случай, я думаю: вот есть два типа клиентов, одни жаждут попасть в ситуацию, молят богов о случае, когда можно будет рвать и метать, обкладывать хуями и скандалить, лишь бы что-нибудь поломалось, в подтверждение того, что вокруг все уроды и мрази, только нажиться на них хотят. А второй тип людей похуипацифисты, закрывающие глаза даже на существенные недостатки.

- Вот зимой из под балконной двери дуло.

Ну ок, думаю про себя, задача простая, цапфы отрегулировать, в худшем случае ответную планку перекрутить. Заглядываю: АХ ТЫ Ж ЁБАНЫЙ ТЫ НАХУЙ! Без иллюстрации будет сложно объяснить.

Слева закрытая створка здорового человека. Справа — курильщика. Посясню: на картинках низ двери в разрезе, чёрное это запорная цапфа (типа как щеколда, по простому), которая должна «парковаться» в подпятник. Дверь просела, цапфа опустилась до профиля и не могла попасть домой. Из разговора на тему "как же так получилось", жилец-молодец поведал, что всё прошлое лето дверь почти всё время была открыта, так как он курит много, и, частенько прямо в комнате, а с приходом холодов, решено было дверь опечатать, а перекуры перенести на лестничную площадку. Вот только дверь поначалу закрываться не хотела, ну он силушку богатырскую и применил. И ему бы сразу обратиться за помощью с жалобой на сквозняк, так нет, всю зиму и прочие холода дверь была закрыта в таком положении. Просадка под весом створки — дело обычное, пару винтиков подкрутить, но сюда добавилась другая проблема. Профиль просто выгнуло от длительного издевательства. Регулировка фурнитуры тут уже ничего не решит, угол двери так и не будет прилегать. «Поднял», подтянул цапфы, запер. Честно признался, что вижу только одно решение в данном случае. Держать дверь запертой по максимуму и надеяться, что профиль исцелится. Показал и рассказал как должен выглядеть правильно запертый угол, на случай если возникнет необходимость открыть-закрыть дверь.

- А как же я курить буду?

Как и зимой, в подъезде, соболезную.

Ну а результаты акции оказались не очень, ибо я слишком увлёкся тех. процессом и мало внимания уделил продажам.

Спасибо за внимание.