7870

Автосервис, истории. Часть 63.

Короче, приезжает как-то клиент, 40-45ти лет, на...

Блин, такая картинка, как будто у нас шиномонтаж прям на берегу моря )....на Мальдивах )

***


Задача предельно простая - поменять колёса. Именно колёса, так как у мужика шины на дисках.

Т.е. летние нужно снять, помыть, упаковать в пакеты, а зимние - проверить давление, отбалансировать и поставить на машину.

Как обычно, всё очень просто.


Ну я как обычно достаю колёса из багажника и сразу замечаю,

что шины очень сильно изношенны.

Ок, зову клиента, объясняю.

Причём объясняю не так, как это делают в говносервисах:

- Ну тут это....ёптить.....тут как бы всё!

Нет, я объясняю нормальным, человеческим языком:

про индикатор износа

про отвод воды и снежной каши из пятна контакта

про управляемость и тормозной путь

про безопасность

и т.д. и т.п.


Короче, минут пять я распинался, стараясь максимально грамотно донести до клиента всю важную информацию.

А в ответ услышал традиционное:

- Та неее, ещё "походят". Это жены машина, она особо быстро не гоняет.

***


Немного отвлекусь )

На какой максимальной скорости может передвигаться двухтонный автомобиль, зимой, на сильно изношенных шинах, что бы считать эту скорость безопасной?

Напишите в комментариях.

***


Ладно, продолжим...


Видит Бог, я как мог старался убедить мужика не ставить такие колёса.

Кто-то из вас сейчас скажет:

- Ага, разводил, чтоб он у вас шины купил, да?

Нет! Я ему так и сказал:

- Не обязательно покупать у нас, купите шины в другом месте. Или если вы мне не верите, то проконсультируйтесь в другом шиномонтаже, но ставить такие колёса нельзя!


Бесполезно: машина жены!

Не понимаю , типа "жену не жалко" или как?

В итоге пришлось ставить такие колёса, так как клиенту мы отказать не можем, клиент всегда прав и т.д. и т.п.

Поставили, мужик уехал.

***


А теперь приготовьтесь, начинается ЭКШЕН!

***

Проходит дней десять. Приезжает эта же машина, только за рулём женщина.

А теперь, внимание, барабанная дробь: на автомобиле установлены новые шины!

А приехала она к нам потому что...

***


После того как мужик уехал от нас, он понял что это полный пи..дец и ехать на таких шинах невозможно. Он где-то купил новые шины и поехал ставить их в какой-то говносервис.

Ему всё поменяли, он уехал, а через несколько дней колёса начали "спускать" (терять давление), на 1атм за ночь.

А почему?

А потому что, дол..оёбы, работающие в говносервисе не сказали мужику, что у него окислилось лакокрасочное покрытие на дисках (да простят меня химики),  и теперь шина не прилегает плотно к диску, в результате чего колёса спускают.

Более подробно я уже об этом рассказывал здесь.


Теперь смотрите:

1. Мужик поменял у нас колёса и заплатил деньги.

2. Мужик поменял шины в говносервисе и заплатил деньги.

3. Мужик отправил свою жену к нам, я опять всё разобрал, сделал что нужно и мужик  (жена) опять заплатил деньги.

Мужик три раза заплатил за замену колёс!

У меня нет слов.

Занавес.

***


Извините за ошибки.

alekseevdvatopora

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
369
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вы как вчера родились.


1.Мужик приехал переобуть машину. У него сейчас именно эта задача стоит. Вы ему рассказываете про плохую резину, про пятно контакта и так далее, это какая-то новая необработанная инфа. Надо, не надо, есть ли бюджет на новую резину вот прям сейчас, какую резину, где покупать, хуй его знает. Пока понятно одно машину, надо переобуть в то что есть, а дальше думать. Я сам терпеть не могу, когда и так голова опухшая, а тут мне еще на шиномонтаже новые вводные подкидывают.


2. Дома спокойно подумав, прикинув финансы, решили таки взять новую резину. Купили, и поехали на другой сервис, дабы не смущаться перед автором. Мало, ли. Объяснять надо. Обидеться может,что не у него купили.

3. На другом сервисе сделали плохо. Ну бывает. Мудаки. Ну хрен с ним, отправил жену на сервис автора, дабы уже закрыть вопрос с этими чертовыми колесами.


Вот собственно и все.

раскрыть ветку (43)
119
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что перед автором ещё стыднее стало и поэтому жену отправил? И давайте угадаю в первый раз жену именно поэтому не отправил, чтоб не развели на деньги? Я вот мужчина и меня сложнее обмануть думал наверно он, а информацию новую обработать то это мы не можем, и не можем ещё в этом признаться потому что гордые. Знаете в каком случае не было бы стыдно перед автором? Если бы открыто признался что в данный момент решение принять не может, например сказать: хорошо, я вас услышал, действительно наверно пора менять, но у меня сейчас нет на это время, давайте я подумаю над этой проблемой позже, и если что обрашусь к вам, а можно было ещё проще сказать я подумаю, тем более вроде Алексеев не настаивал на сию минутной решении, даже сказал что шины можно в другом месте купить, даже он предложил ему отсрочку на подумать. Но он же барин, а автор всего лишь обслуга, не признаваться же холопу в своей слабости, и вообще не холопское это дело советы велиречиво барину давать, вот ежели он бы сказал: ба, барин, у вашего коня подковы стерлись - тогда другое дело, барин получил информацию, барин потом подумает.

раскрыть ветку (22)
68
Автор поста оценил этот комментарий

Чересчур пафосно, но по сути так и есть )

раскрыть ветку (11)
61
Автор поста оценил этот комментарий
Есть у меня прикольная история,про колёса.В 2006 работал в автомагазине.Довольно крупном по местным меркам.У шефа знакомый привозит с Америки тачку,Додж Вайпер на минуточку,там партнёры подарили,ну не суть.Через какое то время этот чел привозит в магаз литьё с этого Доджа,на реализацию,не нравятся.Но есть ньюанс,во первых размер- 18" тогда не ходовой,на легковых,во вторых-коллекционная серия,несколько едениц комплектов в мире,и в третьих-цена просто космос,2000$за диск не прокатит,так как б/у литья из Японии,полный город и за 1000$ берёшь целый комплект.Ну вообщем выставка,пыль только стирали,а стоит как украшение интерьера с годик.И вот сама история.Воскресенье,затишье,все люди за городом или на балке (авторынок выходного дня),единицы залётных по мелочи,касса не растёт.Заходит мужичок,так лет под полтос,и шарахается по залу,доходит до литья,тормозит и давай их крутить,щупать,смотрит вообщем.Ну напарник пошел последить,явно же фонарь какой то.И тут текст-Парни а как купить,как оформить.Бляя,лёгкий ступор,поясняем что ценник за штучку и весь комплект 8000$,что коллекционка-исклюзив так сказать,шиномонтаж проблема,резина проблема,ну нахер тебе это надо,задолбаешь сам потом проблемами.Тот,беру под скидку,звоните хозяину.Шеф примчал,тот же текст про проблемы,покупает всё одно.Ну хрен с ним.Берём один диск,загоняй на шиномонтаж будем мерить,размеры дюймовые,как встанут непонятно.А тот,машины нет(!!),я вот литьё возьму и поеду на авторынок,на какую встанут таку тачку и возьму!У нас челюсти на пол упали,такого ещё не видели за 10 лет магазина.Ну хозяин барин,бабло взяли в сейф поклали чтоб возвращать по быстрому,а вернуть придётся полюбому-слишком всё нереально.Вообщем чел уехал,мы выдохнули.День прошел.Приехал этот чувак через недельку на Сафари только европеец-Патрол.И литьё на нём-огонь смотрится.Оказывается чел русский с редкой профессией-инженер по чему-то там на нефте платформе,где то за границей на шельфах трудился,не помню точно,оклад чуть ли не10000$ в месяц,бабок накапытил за несколько лет и на родину потянуло.Он в ХМАО переехал,по специалтности устроился,и приехал к нам в Приморье обрастать так сказать бытом,машина там, имушество подешевле и контейнером по ЖД гнать.По нашим меркам,бабла выбрасил немеряно,продован Патрола потом следы на асфальте целовал так как машина дорогая,редкая,не ходовая,а литьё на неё встало приемлемо.Хороший дядька оказался,на трёх языках свободно говорит,и вообще чел интересный,несколько раз заезжал ещё по мелочи брал.
раскрыть ветку (9)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Это достойно отдельного поста

раскрыть ветку (6)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо,но нет.С телефона тяжело,поборники грамматики заклюют,а комп временно мёртв.Полно историй,видел лично как зимой Нива летела с косогора по дороге,отказали тормоза в подьем заглохла.И был вариант вылететь на шоссе с плотным трафиком,но мужик рискнул и влупил в угол дома.Выжил,даже цел,у Нивы сорвало двигатель,лопнул аккум,и вся оптика выпала и целая болталась на проводах,паразительно.Как раз с бутылкой водки ждал другана,вот мужика и отпаивали.Его трясло жутко,андреналина хапнул не по детски.Всосал весь черпак и был трезв как стеклышко.Впечатление на всю жизнь,как раз на права сдал,96ой год
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А ручник в такой ситуации поможет?

раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Работающий ручник на Ниве, у которой к тому же отказали тормоза? Это фантастика :)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Он разве не должен быть отдельный?

У меня на хюндае основные тормоза - 4 шт дисковые гидравлика, ручник - барабанные 2шт сзади натягиваемые тросиком. То есть две независимые системы. Я думал везде так...

0
Автор поста оценил этот комментарий
Теоретически.Думаю если уже понесло,только рывками жать тормаз,ручник может машину крутануть нехило,пропадает управляемость.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо,но нет.

Зря. Хорошо пишешь.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Додж Вэйпер, же
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
СПС, Знайка
13
Автор поста оценил этот комментарий

По большому счету всему миру надо молиться на таких идиотов. Он дал заработать куче народа, а ведь мог бы все обмозговать и сделать за один раз. Но раз думать не может, пусть платит. И главное, что у него есть чем платить, потому что у того, у кого платить нечем (точнее все под расчет) всегда найдется время для обдумывания, просмотра отзывов на товар, выбора и покупки лучшего, включая проверенный автосервис. Это если уж совсем честно рассматривать ситуацию

21
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что перед автором ещё стыднее стало и поэтому жену отправил?

Может просто времени уже не было, хрен его знает. Че вы докопались?


не отправил, чтоб не развели на деньги?

Может и так. С новой резиной какие вопросы? А вот со старой, там смотреть надо, какую назад, какую вперед, где грыжи выскочили, где порез боковой был.

Может он нашел охеренную резину по скидке, решил купить, поехал на другой конец города, или вообще в соседний городок, там купил, там и переобулся ... как выяснилось - хреново. Ну и че теперь, опять туда ехать? Ну и сказал жене чтоб заехала к Алексееву, и все.

наете в каком случае не было бы стыдно перед автором? Если бы открыто признался что в данный момент решение принять не может, например сказать: хорошо, я вас услышал, действительно наверно пора менять, но у меня сейчас нет на это время, давайте я подумаю над этой проблемой позже
Да а может вообще всю свою биографию рассказать на шиномонтаже?
"Знаете, это началось в детстве, тогда у меня был друг Петька .... (спустя 45 минут) ... и вот по этому я в данный момент не могу принять решение".
Или что? Он этого шиномонтажника в первый раз видит. Сказал бы, денег нет, написали бы пост "на Рав4 есть а на резину нет", или еще че-то? Оно ему надо?
Может, блин по итогу, мужик конечно поступил не идеально, но че с этого удивляться - я не понимаю. Не бывает идеальных ситуаций и идеальных решений.

раскрыть ветку (7)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Просто сказать я подумаю сложно? Про денег нет вы сами придумали, я говорила про времени нет. Почему нельзя признать что ты прямо сейчас не можешь принять решения? Только потому что монтажника в первый раз видите?

раскрыть ветку (6)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Кроме того. У 90% продавцов фраза "я не могу сейчас принять решение, мне надо подумать", означает клиент почти готов, нужно, блять, ПОРАБОТАТЬ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ, и так далее. Где гарантия, что перед вами не такой продавец сейчас. Проще ляпнуть что первое в голову пришло и ехать дальше по своим делам.

2
Автор поста оценил этот комментарий

ОМГ. Зачем что либо признавать, перед незнакомыми людьми? Тем более когда ты приобретаешь у них услугу?

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё раз вам не обязательно подробно объяснять почему в данный момент вы не можете принять решение, и делать вид что приняли решение не делать то что вам советуют,  а просто сказать "я подумаю", и вы прослывете мудрым человеком, который прежде чнм что либо делает умеет думать.

И наверно вы есть тот самый клиент с рав4 из истории

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Так в тот момент времени у него было решение "и так поездит", которое он и озвучил. Потом он обдумал, и принял решение "надо все таки поменять". В чем крамола?

Автор поста оценил этот комментарий

да там у Ж синдром продавщицы которой все хамят или комплекс неполноценности хз что еще... ее бред читать просто поражаться до глубины души)))))))))))))))

0
Автор поста оценил этот комментарий

клиент НИЧЕГО НЕ ОБЯЗАН говорить. он мог вообще сказать, "ладно не урчи и меняй колеса". это дело мужика, что он должен делать и что не должен. что говорить и что нет.

мужик мог сказать что в советах не нуждается, шиномонтажник пусть меняет колеса и все... это полное право мужика


тем более про  фразу "я подумаю", возможно мужик и говорил, ибо то как выставил "дураком " шиномонтажник ТС того мужика, которому было сказано ну иди меняй резину на новую и он тут же не полетел как бобик тратить 20-30-40 к руб на новую резину, потому что это сказал шиномонтажник - значит мужик "дурак полный" и о нем надо запилить пост на пикабу. 

Автор поста оценил этот комментарий
Потому что перед автором ещё стыднее стало и поэтому жену отправил?

стыднее стало перед шиномонтажником? и поэтому отправил жену? а не потому ли он отправил жену что у него времени не было и что это ее машина? что за выдуманная чушь????



давайте угадаю в первый раз жену именно поэтому не отправил, чтоб не развели на деньги?

дай угадаю, в первый раз он поехал сам потому что таскать тяжелые колеса на дисках это не женское дело


дичайшая ахинея два. которую ты несешь


Знаете в каком случае не было бы стыдно перед автором?

стыдно перед шиномонтажником? ты вообще в себе?


открыто признался что в данный момент решение принять не может, например сказать

открыто признался? он что вор или убица? ты точно в себе? ему сказали, он мог вообще промолчать или ничего не говорить. он ничего никому не должен.


когда мне подходит продавец консультант и говорит "купи то купи се" я тоже должен "открыто признаваться", что "щас 3 тыс рублей в кармане, а не 30, и что я его услышал, принял и нежно целую в пупок за такую заботу, и что я поеду обдумаю все, и потом когда получу зарплату, приеду к этому многоуважаемому продавцу обратно, ЕСЛИ ЧТО )))) и куплю все  что он посоветовал, и еще на последок поцелую в лобик ибо его уважаю до глубины души" - такое надо говорить, да?)))))))))))))))))))))))))


ахинея номер  4



я вас услышал, действительно наверно пора менять, но у меня сейчас нет на это время, давайте я подумаю над этой проблемой позже, и если что обрашусь к вам

блять челик тебе сколько лет? 12? что за хуйню ты несешь? зачем мужику такую тираду говорить шиномонтажнику???  "открыто признаваться. я вас услышал.." ска просто в голос



Но он же барин, а автор всего лишь обслуга, не признаваться же холопу в своей слабости, и вообще не холопское это дело советы велиречиво барину давать, вот ежели он бы сказал:

какой то шизофренический бред даже комментировать нет смысла..


ЗЫ


а теперь я открыл профиль и увидел что куохаанн это оказывается Ж


теперь понятно что за сплошную чухню и ахинею я только что прочитал.

а то я просто поражался, что за бредни сумасшедшего еще и заплюсованные(сила стада хомяков на пикабу) я читаю.

0
Автор поста оценил этот комментарий

И никто не предположил, что мужик просто отказался от чистки на диске вспучившейся краски.Ввиду того, что  старая резина не спускала то, зачем платить за точто по его пониманию делать не стоит. И наделять прошлый сервис и работника приставкой говно- не уместно и показывает уровень развития автора. В каком бы крутом месте ты не работал и как бы классно не разговаривал с клиентами могут появляться ситуации, когда тебя другие шиномонтажники будут наделять такой приставкой. Так что я бы попросил говном не "раскидываться" по напрасну.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Голова опухшая - это когда говорят что троит хуессель пижнего патрубка, а резину  надо самому осматривать, что при снятии, что при надевании. Это сам водитель за высотой протектора должен следить по пдд, а чисто по-человечески лично осматривать на грыжи-проколы-пролежни от хранения, пока есть кому это делать. Алексеев за него его обязанность делал так-то, а у него внезапно это новая информация?!

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Может он и осмотрел. Так нет надо каждому встречному все по 10 раз объяснять.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы я осмотрел, а мне настойчиво втирали, что изношена, я бы так и сказал, дескать, уважаемые специалисты, достаньте, будьте любезны, из вашего седалища свои органы зрения, и засуньте туда вашу алчность и недостоверное мнение обо мне, как о растении семейства лопуховых. А теперь принесите линейку, будем обсуждать ваш глазомер) ну или попросил показать, в каком же месте истёрта, ну как сам не увидел)

Всяко я бы не отреагировал в духе "Э, слишком сложна, буду проституткой ставьте, я плачу"

9
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема многих людей в том, что они медленно думают, медленно принимают решения, конкретно в этой ситуации было понятно, что надо менять покрышки, допускаю, что в этой ситуации у него не было свободных денег для сиюминутного решения проблемы
раскрыть ветку (2)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Почему это проблема? Возможно он просто хотел ознакомиться с рынком, поискать подходящее предложение. Но при этом он точно не знал, когда он их сможет приобрести. Может и завтра, а может и через полмесяца, то денег нет, то нужного размера в наличии. А ездить на летней в минус .... лучше уж аккуратно на поношенной зимней.

Автор поста оценил этот комментарий

допускаю? да блять покупака новой резины планируется иногда за неск мес с накоплением и откладыванием суммы.у меня тоже лежали зимние колеса и я в своем уме планировал новую резину поменять через год только и если бы я приехал и шиномонтажник начал орать ааааа уезжай меняй резину уууу оооо ааааа я бы как минимум послал бы его накер и вообще не заезжал в ту шиномонтажку больше


да, иногда бывает и я был свидетелем что приезжает машина и хочет поменять резину а там шиномотажник видит что за рулем женщина или просто человек который с виду не соображает в машинах


и я лично был свидетелем как он подозвал так одну женщину и сказал что у нее сзади резина лысовата и все равно ставить или она купит другую? на что женщина сказала "ставьте еще поезжу" и все инцидент исчерпан


интересно, где тут на пикабу прочитать пост о том случае человеческой тупости и недалекости той тетки

7
Автор поста оценил этот комментарий

автор несет полную ахинею


точно также я поехал менять колеса мне сказали меняй сзади тормозные колодки и возможно один диск.

это во первых новая информация которую надо обдумать

во вторых это новые траты на которые я не расчитывал

в третьих если слушать каждого встречного поеречного что надо делать в соей машине то ты бабло будешь вкладывать все что есть и кормить лдесяток прохиндеев

в четвертых я приехал менять колеса за 30 минут и времени ездить за запчастями а потом еще все это менять у меня не было



поэтому я поездил еще дня три понял что чувак действительно прав и надо менять поехал купил и поменял


автор наверное в этом случае тоже бы уссыкивался над дураком что он ему же СКАЗАЛ и что я не ринулся тут же стремя голову лететь и менять что там надо что не надо....


а потом закидывать это на пикабу оо ебать какие тупые мужики бывают


вывод - вся истроия автра высосанная из пальца чушь...


мужик обдумал информацию прислушался и поменял таки резину. то что в другом сервисе не так сделали - это не проблемы мужика.


выставлять дураком мужика - хмммм. я бы выставил дураком того, кто выставляет дураком человека, который не слушая первого встречного шиномонтажника, поехал домой, обдумал, и принял уже обдуманное решение..

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

К тому же, есть очень большая вероятность того, что нашёл он, допустим, резину где подешевле/поближе/именно ту, которая нравится/принимают старую за маленькую скидку. А там и монтажка сразу. Чтоб два раза не вставать там и купил/поменял. А то, что там монтажник в глаза долбился - кто ж знал?

2
Автор поста оценил этот комментарий

дополнение к п.2 переобули шины там где их купили, у крупных шинных магазинов часто свой шиномонтаж,  зачастую бесплатный при покупке комплекта шин, ну и так как бесплатный качество работ, увы, соответствющее.


Бесплатно сделали плохо, а в первом сервисе был явно разбирающийся в космосе  алексеев, поэтому отправил жену к нему


все логично

3
Автор поста оценил этот комментарий
Мужик приехал переобуть машину. Я сам терпеть не могу, когда и так голова опухшая, а тут мне еще на шиномонтаже новые вводные подкидывают.
ему прямо говорят - не надо переобувать. после этого едешь домой и мозгуешь.
раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И что? Пока будешь мозговать на летней катайся? Ну ебать ты посоветовал.

раскрыть ветку (9)
3
Автор поста оценил этот комментарий

1 день сыграет погоду?

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Почему бля один? Может резины нужной нет, неделю везти будут, может до зарплаты полмесяца еще.  Короче счас надо поставить то что есть, а потом решать вопрос номер два.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
И платить в 3 раза больше, как герой поста.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну резину ставить здесь и сейчас так и так надо.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Один день погоды не сделает.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ясно понятно. Наша сказка хороша, начинай сначала.


#comment_132154381

0
Автор поста оценил этот комментарий
Нормальная летняя-лучще убитой в хламину зимней.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В минус она нихрена не лучше, так как тупо дубеет на морозе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Убитая лысая зимняя лучше?? У нее сцепления с дорогой никакого.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку