Автосервис, истории. Часть 61.
Итак. 2007 год. Я тогда работал менеджером.
***
Короче, приезжает мадам, 30-35 лет, на
***
Стандартная замена шин.
И вот пока монтажники достают шины из багажника, я обговариваю с девушкой детали работ и заполняю заявку.
Два важных момента:
1. Девушка ведёт себя крайне высокомерно.
2. Девушка шины привезла с собой. Т.е. у неё в багажнике 4 летних колеса, а на машине 4 зимних. Их нужно поменять местами.
***
Бл..ть, вы даже не представляете что сейчас будет )
Ну, ну, интрига же, согласитесь )
А то начинается "Алексеев уже не Тор", "Алексеев скатился", неее ребят, есть ещё прах в пороховнице )
***
Короче, я заполняю заявку (заказ-наряд):
Я - Так эти сюда, эти туда, бла-бла-бла, итоговая стоимость работ составит хххх рублей.
Лучше сразу озвучить цену, штоб потом вопросов не было.
Девушка, невозмутимо, даже не глядя на меня:
Д - Я по акции, - и пошла....
***
Бл..ть, "обожаю" таких клиентов:
- Я по акции, всё, иди нах..й! Чё уставился, холоп? Сказано тебе по акции! Ух, сущеглупый холоп.
Нужно будет тоже, как-нибудь проверить эту схему.
Зайти в супермаркет, набрать продуктов и направиться к выходу.
А на вопрос охранника:
-Эй, а платить кто будет?
Высокомерно бросить:
- Я по акции.
И уйти.
***
Ладно, продолжим.
Д - Я по акции, - и пошла....
Я - Девушка, секундочку, а можно уточнить по какой акции?
Девушка, оборачивается и с выражением лица "наберут по объявлению", выдаёт:
- Бесплатный шиномонтаж.
***
Понимаете, да? Бесплатный шиномонтаж. Вы приехали, переобулись и уехали, ничего не заплатив.
Ах..ительная акция.
В Москве такие акции на каждом шагу.
Бесплатная пицца - пришел, взял пиццу и ушел.
Бесплатный Ламборджини, бесплатный дом на Рублёвке и т.д.
Это я к тому, что акция, как минимум предполагает какие-то условия, ну типа "вы нам это - а мы вам это бесплатно ", логично?
***
Короче, до меня начинает доходить.
Я - Девушка, а можно вас на секундочку?
Веду девушку в торговый зал. Сажусь за комп, девушку сажаю перед собой.
Открываю наш сайт, где на главной странице примерно такая картинка..
Никаких звёздочек и сносок, никаких мелких текстов.
Всё просто, приехали, купили комплект шин - шиномонтаж в подарок.
Просто на тот момент, у нас это была единственная акция.
***
Я разворачиваю монитор к девушке:
Я - По этой акции?
Д - Да.
Я - Т.е. вы хотите купить комплект шин Nokian?
Д, удивлённо
- Зачем?! Я же с собой шины привезла! Вы же видели!
***
***
***
Я - Ну тогда итоговая стоимость работ составит хххх рублей.
Д, тыкая пальцем в монитор
- Но у вас же на сайте написано БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ!
Я - Да, бесплатный шиномонтаж...ПРИ ПОКУПКЕ КОМПЛЕКТА ШИН NOKIAN.... вы будете покупать комплект шин Nokian?
Д - Нет! Я же сказала у меня свои шины есть, вы же видели, зачем мне ещё одни?!....
***
Вот вы сейчас наверно сидите и недоумеваете:
- Что это бл..ть такое, Алексеев пи..дит или действительно такие люди существуют?
И я вас отлично понимаю.
А теперь представьте на секунду, что всё это правда.
Как вы думаете, какие мысли у меня тогда были в голове...
- Что происходит?! Я в другой вселенной? Может это иллюзия? Может я сплю? Может меня похитили инопланетяне и ставят на мне опыты, тестируя мою психику....
ЧТО БЛ..ТЬ ВАПЩЕ ПРОИСХОДИТ?!!
Короче, через пять минут наши отношения перешли на новый уровень.
Д - Т.е. вы хотите что бы я у вас шины купила?
Я - Девушка, я от вас ничего не хочу, эту акцию придумал не я, но согласно её условиям при покупке комплекта шин Nokian, шиномонтаж для вас будет бесплатным.
Д - Т.е. вы хотите что бы я у вас шины купила?
Я (про себя) - Оххх, бл..ть.....
***
В итоге девушка уехала со словами...
***
Извините за ошибки и за то что так мало,
всех с наступающим )
alekseev77
