Avito и Apple. Часть 1⁠⁠

Внимание, перед Вами много букв и субъективщины. Будьте осторожны.

Avito и Apple. Часть 1.

Предисловие.

Усложнять себе жизнь - удел либо бездельников, либо энтузиастов. Особенно, если это проявляется в относительно узконаправленных сферах жизни. И если первые будут просто искать приключения на задницу, то вторые будут преследовать более традиционные цели - утолить интерес, сэкономить или заработать.

Почему Apple? Ответ прост - это рентабельно. Тысячи смартфонов, компьютеров и прочей разнообразной техники от конкурирующих производителей пропадают в недрах сайтов-барахолок так и не находя своего покупателя за достойные деньги. Иными словами - спустя несколько лет после выхода, устройства Apple падают в цене гораздо меньше, чем другие их ровесники. Конечно, наверняка есть и другие девайсы, держащие цену, но подавляющее большинство предложений, всё же, выглядит удручающе.

Тема, определенно, избитая. Все мы видели сотню гайдов, инструкций и советов о том, как купить бывший в употреблении iPhone, MacBook или iPad. Но, сколько людей - столько и мнений, не все подобные рекомендации были по душе.

Avito и Apple, зачем платить больше?

На сегодняшний день количество девайсов, нынче официально не продающихся, но всё еще предлагающих достойную производительность неприлично много. Оттого и сам рынок очень велик и разнообразен. Но чем больше спрос, тем больше и предложение. В нашем случае это порождает большое количество типовых продавцов - от комиссионных магазинов и ломбардов до барыг и ремонтников. Сразу следует отметить, что подобная сегрегация есть везде, но на Авито, как самой популярной площадке в нашей стране, она наиболее красочна и обширна. Помимо Авито существуют так же Юла, Ebay и барахолки ВК. Юла прекрасно подойдет как «ассистент» для продажи на Авито ввиду достаточной базы пользователей. Но их всё равно меньше, посему относим её ко «второстепенным». Ebay - существует. Он велик и многообразен, может предложить невероятные сделки, но нашему покупателю чужд и непонятен. Барахолки ВК вообще потеряли актуальность и смысл для всех, кто уже давно покинул беседу «11А». Поэтому делаем вывод - ищем везде, но помним, что на Авито вариантов настолько же больше, насколько и вероятности попасться на недобросовестного продавца.

Продажа. Подгтовка.

Стоит отметить, что не смотря на то, что купить что либо с рук достаточно не просто, в сегодняшних реалиях продать своё бывает ещё сложнее. Зачастую, можно многое свалить на завышенную стоимость или состояние, но намного чаще проблема кроется в покупателях. Некоторые неустанно требуют торг в условиях, порой, и так довольно низкой цены, оттого Вам приходят предложения от барыг из разряда «за 10 заберу, сейчас подъеду». Бывает и веселее: сабж, не особо обговаривая особенности вашего товара, приезжает на место и при беглом осмотре (с умным видом) начинает Вас уверять, что Ваша цена неадекватна и устройство вообще никто не купит. Так же опыт имелся и с товарищами, которые знали, что собираются купить, но ехали в сервис, узнавали от мастера очевидное, указанное в объявлении, и пытались всячески сломать цену под предлогом обстоятельств. С подобными покупателями Вы тратите свое время и нервы впустую, Вам этого не надо.

Давайте построим примерный план ваших действий при продаже устройства:

Для начала, соберите все, что хоть как-то к нему относится. Будь-то ноутбук, телефон или планшет - наверняка от него имелась коробка, какие-нибудь бумажки, чек. Это всё далеко необязательно, но в глазах неискушенного покупателя Ваш вариант будет смотреться более выгодно. А еще наличие «макулатуры» в некоторых ситуациях повышает конечную стоимость «лота».

Второе по весомости после самого устройства - зарядное устройство. Говорить о важности его оригинальности не стану - кому-то просто необходимы оригинальный lightning-кабель и кубик, а кто-то будет довольствоваться пластмассой с рынка за 100 рублей. К MagSafe это относится гораздо серьезнее - неоригинальный блок питания может послужить причиной серьезного торга, так как его неисправность с гораздо большей вероятностью может фатально повлиять на нормальную работоспособность устройства. 


Третье - аксессуары. Наверняка у вас завалялись чехлы, переходники или еще какая-нибудь ерунда. Это всё тоже стоит докладывать в комплект - можете выиграть пару сотен. Если будущее для приобретения устройство схоже с нынешним по тем или иным параметрам, можете с этим не заморачиваться. 

 В итоге взгляните на Ваш комплект. Нехватка комплектных бумажек может не так критично сказаться на цене, как отсутствие какой-либо зарядки в целом. Если речь об iPhone или iPad - лучше купить хотя бы какой-нибудь кабель и кубик. Пользы в этом мало, зато у Вас уже будет какой-никакой комплект, и потенциальный покупатель с минимумом средств не будет вынужден сразу же вкладываться в такие вещи.

Итак, Вы собрали комплект. Следующий пункт - подготовка товара. Если вы, допустим, продаёте свой MacBook, на котором скопились памятные наклейки, обязательно снимите их. Стоит сказать, что украшательства - индивидуальный выбор каждого. Снимите наклейки, даже если они скрывают какие-то вмятины или царапины. Конечно, некоторым пользователям это абсолютно неважно, но кто-то может оторвать эту наклейку при Вас перед покупкой и неприятно удивиться, что может негативно повлиять на исход сделки. А формулировка «все чисто, удаляйте сами и за свои деньги в сервисе» вряд ли положительно скажется на имидже объявления.

Далее - очистка, товарный вид. Отпечатки пальцев, пыль, грязь - плохие звоночки для покупателя. Пусть вы и не были педантом, но напоследок всё же приложите немного усилий и приведите старого друга в порядок. Возможно, «подуставшие» iPhone 6S или MacBook Air просто нуждались в небольшой чистке.

Устройство выглядит хорошо. Что же делать с данными? Тут вы вольны делать так, как привыкли, резервная копия в iCloud или iTunes - Ваш выбор. Говоря об iPhone или iPad, сбрасывать девайс не обязательно на данном этапе, ведь если это ваше основное устройство, то лучше сделать это в будущем, при встрече с покупателем, когда он будет однозначно готов его приобретать. Если речь идет о Mac, то позаботиться о сбросе нужно именно сейчас, чтобы внезапный покупатель не застал Вас врасплох.

Всё готово, время делать фото. Постарайтесь сделать красивые фото. Избегайте рук, ног или других частей тела в кадре. Поставьте свет при помощи настольной лампы или сделайте это при хорошем естественном освещении (вспышка не лучший вариант). Не делайте сильного акцента на недостатках, вмятинах. Пусть они будут на снимке, но в общей картине. Это нужно для того, чтобы не акцентировать внимание покупателя на «косяках». Он их увидит, но вкупе со всем устройством, что позволит ему решить, насколько для него это критично. Первым делом фотографировать стоит устройство (лицевую панель iPhone, открытый MacBook) и коробку. Это будет первое фото в Вашем объявлении. Дальше сфотографируйте остальную часть комплектации. Не забудьте про все стороны вашего товара. Это очень важный этап и, во многом, лицо Вашего объявления.

Фото сделаны - время текста. Сначала напишите текст в «заметках». Это будет удобно для будущего копирования на другие сайты. Обратите внимание на на бор слов ниже:

«8gb/256 В отличном состоянии. Это оригинал подойдет для работы любой девушке Прозьба глупых вопросов не задавайте. Есть чек если нужно могу скинуть»

Это определенно не лучший вариант описать ваш 12’’ MacBook. Не забывайте, вы продаёте старого друга, поэтому опишите товар полностью. Соблюдайте грамотность, напишите о комплекте, техническое состояние не в рамках слова «отличное». Укажите технические характеристики (если это Мак, в случае с iOS устройствами в этом нет необходимости, они все типовые в зависимости от аппарата). Если вы склонны к графомании, можете добавить пару-тройку добрых слов об объекте. Вот пример неплохого объявления о продаже MacBook Pro:

«Продам МакБук Про на 15 дюймов 2008-го года. Не смотря на возраст, состояние и работоспособность у ноутбука достойные. По корпусу есть мелкие недочеты виде неглубоких царапин и мелкой вмятины, в остальном - ничего серьезного. Железо в отличном состоянии, всё родное и оригинальное. Вентиляторы не шумят, трекпад кликает, батарея держит. Экран без трещин и битых пикселей. Батарея недавно была заменена на новую, сейчас 32 цикла, держит около 3-4 часов в зависимости от сценариев использования. Благодаря установленному SSD на 120 гигабайт, компьютер чувствует себя неплохо и великолепно проявляет себя в базовых офисных и домашних задачах. При желании можно поиграть в старенькие игры. 

В целом, даже спустя столько лет после выпуска, машина отличная. В комплекте идет зарядное устройство (не самое свежее, но оригинальное и безотказно рабочее). Могу за дополнительные деньги (500р) доложить Optibay, чтобы в будущем вместо дисковода установить еще один жесткий диск или SSD.
*
*
Технические характеристики:
Процессор: Intel Core 2 Duo (2,4 Ghz)
Графика: GeForce 9400m (256Mb)
ОЗУ: 4GB
Накопитель: 120Gb SSD
Время работы от аккумулятора: 3-4 часа.
Все данные и аккаунты с ноутбука удалены. Готов к новому владельцу. Возможен обоснованный торг.»

Осталось лишь название объявления. Если это Макбук, попробуйте указать что-то вроде «MacBook Pro 15’ Late 2008 C2D/4GB/120GB SSD». Это довольно грамотно и информативно: «MacBook Pro 15’ Late 2008» - непосредственно само название и год выпуска машины, «C2D/4GB/120GB SSD» - процессор Core 2 Duo, 4GB - 4 гигабайта оперативной памяти, 120GB SSD - твердотельный накопитель на 120 гигабайт. Если же Вы продаёте iPhone или iPad, то достаточно будет более простой формулировки. Например: «iPhone 7 128GB Jet Black». Здесь мы видим важные показатели - сама модель телефона, количество памяти и цвет (не просто черный, а именно тот, который указан производителем). 



Все готово и написано. Дело за малым - цена. Помните, что чересчур низкая стоимость, ровно как и высокая, порой может отпугнуть потенциального покупателя. На данный момент (май 2020) средняя цена на iPhone 7 на 32 гигабайта колеблется в районе от 9-10 до 14-15 тысяч рублей. Этот диапазон включает себя как оригинальные аппараты с полным комплектом, так и китайские refurbished-телефоны. Причем, последние бывают неоправданно дороже первых и продаются по несколько месяцев. Берите за основу нечто усредненное, в нашем примере это 12 тысяч рублей. Если Ваш комплект полный, а устройство не видело сильных падений - поднимайте цену на пару тысяч и спокойно ждите хорошей сделки. Если же наоборот, комплект бедноват, а устройство действительно «подустало» - снизьте. Не забывайте, что чем ниже цена, тем выше спрос. Да, нередки исключения, но правило всё же работает. Самое главное - соответствие цены и качества, их баланс. Иногда можно намеренно поставить цену чуть выше и упомянуть о торге. Иногда это работает.

Продажа. Действие.

Всего несколько минут и Ваш товар доступен миллионам пользователей. Обычно происходит так: в первый час вам пишут местные барыги-перекупы, готовые на «сейчас за 8 приеду». Надеюсь, Вам это не нужно, поэтому ждем дальше. Конечно, может повезти и товар заберут день в день или чуть позднее, но обычно ждать приходится от нескольких дней до недели-двух. Наверняка будут поступать предложения доставить товар в n-ную точку. Возможно, это не для Вас, ровно как и отправка в регионы. В первом случае Вы можете потрать время на дорогу и получить отказ от покупки, в втором - сложиться может всякое, это требует времени и определенных знаний. В отдельных, потенциально выгодных случаях, Вы вольны поступать как вам заблагорассудится, но тут уже очевидных сценариев нет.

В общем, настоящий, заинтересованный покупатель появится через некоторое время. Это будет видно как по вопросам, так и по последовательности диалога (например, вопрос торга - не единственный волнующий его фактор). Охотно отвечайте на его вопросы, будьте честны. Если диалог происходит в чате - вышлите дополнительные фото по запросу, лишним это не будет и проявит вас как заинтересованное, честное лицо. При удачном стечении обстоятельств разговор подойдет к выбору времени и места встречи. Многие люди предпочитают осуществлять сделки дома. Этого делать не рекомендую, так как сейчас не самое подходящее для этого время, а так же это просто-напросто может быть небезопасно. Идеальный вариант - кафе, торговый центр. Но в сегодняшних обстоятельствах такие места не являются подходящими, поэтому попробуйте организовать встречу на улице. Подойдет, например, лавочка около торгового центра или более-менее оживленный двор. Зависит от человека, но в любом случае наиболее безопасна локация где вы будете не одни.

Приходя на встречу - не опаздывайте. Это правило хорошего тона. Заблаговременно попросите покупателя написать или позвонить вам за некоторое время до прибытия, чтобы Вы были уверенны, что человек действительно в пути и сами успели вовремя выдвинуться. При встрече будьте спокойны. Честно отвечайте на вопросы и ничего не бойтесь (в первые сделки это бывает страшно). Если покупатель предложит торг, то лишь Вам решать, соглашаться или нет. Если изначальная цена подразумевала торг - то вот, ваша «уловка» удалась. В случае, если сделка состоялась, не забудьте сбросить ваш iPhone или iPad. Забирайте гешефт и со спокойной душой следуйте домой. Если же покупатель будет требовать чересчур большой торг и манипулировать Вами - это определённо барыга или перекуп, который просто пытается выиграть лишние пару тысяч. Уверенно отказывайтесь и не поддавайтесь давлению.

Важный момент - при осмотре покупателем устройства будьте бдительны. Конечно, это редкость и в моей практике такого не было, но, не ровён час и среди покупателей оказываются мошенники, которые могут попробовать тайно заблокировать ваш девайс, подменить его или просто убежать. Максимально контролируйте вашу коммуникацию, внимательно смотрите на осуществляемые собеседником манипуляции. Не будьте параноиком, но и не расслабляйтесь. 



Промежуточный итог.

В целом, это всё, что касается продажи. Если сделка не удалась - не отчаивайтесь и ожидайте своего покупателя. 

 На данный момент это всё. В ближайшем будущем мы изучим все аспекты покупки бывшего в употреблении устройства.