Есть официальный ответ
Авито доставка, как и товар оставить себе и деньги за него получить
Подыскивал оперативную память на просторах Авито, наткнулся на объявление Анастасии, привлекла цена, списался с продавцом:
Как только посылка дошла до меня, я сразу же пошел в пунк выдачи, там подтвердили, что посылка у них, но мне ее не отдадут, потому что пришло сопроводительное письмо от продавца.
Далее переписка с поддержкой:
После уже случившийся ситуации, я повторно обратился в поддержку, уже для того чтоб вернуть свои деньги: