Авито. Доставка и Почта России, продолжение

В продолжении поста Вопрос к Авито. Доставка
Для ЛЛ: на почте должны давать проверять товар в руки, но не дают.
Представитель Почты России @DmitryMarkin,ответил, что должны. И если нарушают, то звоните :

Авито. Доставка и Почта России, продолжение Почта, Авито, Почта России, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост

Вот решил проверить и заказал очередную вещь на авито. Как и следовало ожидать, в руки ничего не дают, ссылаясь на внутренний регламент (см.ниже) всей почты. Более того! Если дадут посылку в руки, то работников почты штрафуют на сумму заказа!
Звонок на 8-800 не дал ничего, там робот который ничего не понимает и через которого не пробиться вообще никак.
Поспорили немного, но на самом деле понимаю, что работники почты заложники ситуации и ни в чем не виноваты.
Место действия : 140060, сегодня в 11-35.
Регламент прилагаю🤫(красным самая суть)
@avito как вам такие условия на Почте России? @DmitryMarkin прокомментируйте?

Авито. Доставка и Почта России, продолжение Почта, Авито, Почта России, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост

Почта России

1.9K постов2.9K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. ЕКОМ Маркетплейс – это внутреннее грузоотправление, принимаемое от отправителя без оплаты и пересылаемое по сети почтовой связи, с товарным вложением, заказанным клиентом на торговой интернетплощадке. Не является почтовым отправлением. Перед вручением ЕКОМ Маркетплейс вскрывается оператором ОПС. При согласии на вскрытие грузополучатель может произвести визуальный осмотр содержимого отправления, без нарушения упаковки вложения, без извлечения вложения из упаковки, без примерки, без проверки работоспособности и иных манипуляций с вложением вложения. Такой порядок был разработан Авито совместно с АО Почта России.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
@avito,почему этого не указано в ваших правилах?
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. ЕКОМ Маркетплейс – это внутреннее грузоотправление, принимаемое от отправителя без оплаты и пересылаемое по сети почтовой связи, с товарным вложением, заказанным клиентом на торговой интернетплощадке. Не является почтовым отправлением. Перед вручением ЕКОМ Маркетплейс вскрывается оператором ОПС. При согласии на вскрытие грузополучатель может произвести визуальный осмотр содержимого отправления, без нарушения упаковки вложения, без извлечения вложения из упаковки, без примерки, без проверки работоспособности и иных манипуляций с вложением вложения. Такой порядок был разработан Авито совместно с АО Почта России.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Дмитрий, можно проще? Сотрудники почты правы, что не дают в руки визуально осмотреть?
2
Автор поста оценил этот комментарий

У нас тоже не дают, но прямо перед тобой открывают, вынимают, показывают если нужно. Не где-то вдалеке за стойкой, а вот прям перед носом.
В принципе не знаю что такое нужно покупать, чтоб непременно необходимо было щупать его руками. Возможно банальная перестраховка от порчи/пачкания с последующим отказом и дальнейшими проблемами уже с продавцом на этапе возврата

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дважды уже нарвался на одежду с дырками, которые ну никак не увидеть, кроме как самому в руках посмотреть.