Аукцион⁠⁠

Зашибись...
первый пост, не пинайте😒
Недавно светилась мыслями о долгожданном приобретении кроватки, ибо муж откладывал постоянно закупку перед родами, а сейчас не знаю как быть...
Суть:
Выиграла в аукционе Farpost'A хорошую кроватку, по описанию и фото идеальное состояние + матрасик в комплекте, ходила и радовалась... заказали с мужем доставку на вечер, в первый день нас обломили- мол машина сломалась. Перенесли на следующий день доставку. Снова косяк- опоздали с ней на 1,5 часа(прибыли в 22) Послала мужа принимать работу, т.к сама замоталась, да и срок нормальный уже чтоб по лестницам туда сюда скакать; объяснила что должен был быть матрас в комплекте и прочее. Муж вышел, а кроватка стоит уже возле дверей и мужчина что привёз очень торопится.. в итоге "подшумок" получил оплату и свалил.. муж не сразу понял даже что к чему. Устал на работе и тренировках как скотина. Да и ночью в свете фонаря особо зрением не похвастать.
Принёс домой- а она вся в огромных коцках, где балки стреснуты, где их просто нет😠😠 матрас тоже они якобы забыли... при попытки собрать оказалось что нет шурупов для сборки, а точнее нет половины. Нет реек на ящике для белья😒 Написали продавцу, обещал привезти на сл день. А после кинул нас в чс... и ведь есть же у людей "совесть" так поступать.
Мне вот интересно, сделка оформлена на сайте официально, переписки все есть- что можно сделать в данной ситуации?
Кидать тапками что сами виноваты не надо!