Альфа банк как он есть, или даже в зарплатном проекте кидалово!!!
Для ЛЛ: ТС сам подключил услугу Альфа-чек, при подключении было указано, что только первый месяц - бесплатно. Отключать услугу ему было лень, поэтому он удивлен и возмущён, что на второй месяц с него сняли деньги за услугу.
раскрыть ветку (12)
Это как обычно у опсосов сначала тебе присылают сообщение (или нет) а потом ты ищешь где эту услугу отключить по всем меню
раскрыть ветку (1)
Вот именно. Такая же фигня была, тоже с альфой, только кредитной. Вот только я не так следил. За балансом как ТС, поэтому заметил что деньги списывали несколько месяцев. Я ещё думал почему нашу сколько надо, а все равно в минусе.
А ты найди эту услугу. А это и не услуга в итоге вовсе, а допсоглашение к договору, которое я "подписал" нажав на кнопку на банкомате. Они сами ее называют услугой до той поры, пока не спрашиваешь где эта "услуга" в перечне "услуг". И вдруг оказывается, что это вовсе не услуга... Как хочешь, так и понимай, и мемчик отзеркаль в свою сторону, удод.
раскрыть ветку (7)
Вы сами сказали, что знали об доп. соглашении и о том, что оно платное. Вы могли за целый месяц:
1.) написать в поддержку
2.) позвонить в поддержку
3.) посетить офис Альфа-банка
Сделано было - ничего. Мем применён верно, обжалованию не подлежит.
раскрыть ветку (5)
Да, кстати. О допсоглашении я узнал по факту. По факту списания средств в ответ на мое "какого хрена" поддержкн альфабанка
раскрыть ветку (1)
А вам что-то ещё не ясно? Если вы про деньги, понятия не имею, Альфа банком не пользуюсь. Скажу что это может быть, по аналогии с моим банком. К карте подвязан так же кредитный счет, на котором есть лимит, который я могу использовать. И этот лимит отображается как реальные деньги на карте...
Это же очень простая ситуация:
1. смотрим сколько пришло зарплаты
2. вычитаем плату за услугу
3. смотрим остаток, если действительно не совпадает, смотрим в истории - почему.
А вот когда пригорело, и я решил перевести все средства на сбер, при альфа-банковском бесплатном СБП куда-то делись 10 рублей. Это вы как-нибудь объясните?
Да, только за целый месяц "бесплатного пользования услуги" я ощутил ровным счетом... ничего. Я и думать о ней забыл. Пока уведомление о списании меня не настигло.
Их, походу специально в три песды запихивают, чтоб люди забывали и начинали искать уже после списания. А там, как говорится "с миру по нитке"