2ГИС удалил отзыв - слово "бычок" - оскорбительное⁠⁠

Собственно говоря одна компания очухалась и через два года стала тереть в 2ГИС все неугодные отзывы. На мой они пожаловались, что слово "бычок" - оскорбительное. Хотя учитывая то, что они специально бычков подбирают на эту работу - это не оскорбление, а наоборот фактическое описание их профиля. Это очень шумное место для такого контингента лиц, которое можно назвать "братками", "бандитами" и так далее, поэтому и на входе встречает именно "бычок" из 90-х, вот именно с таким антуражем, колоритный такой, соответствует стилю на все 100%. Ну вот сложно словами описать, но если такого увидеть в жизни - сразу становится понятно - это "он", бычок!

Любопытно также что за год у них так ничего не изменилось. Только недавно они наняли человека (как их зовут, маркетологи?), который стал на отзывы отвечать в 2ГИС. На все негативные отзывы за 1 день написал всем один и тот же текст в стиле "нам очень жаль, напишите время и дату когда вы нас посещали и в чем проблема - разберемся" - как видно вообще не читая сам отзыв. Ну а дальше он стал тереть все неугодные отзывы. Вот так они работают. Никакой реальной работы с клиентами для улучшения отзывов, только очковтирательство - хотя на такое слово они вообще наверное обидятся? ))

Неужели бычок это реально оскорбление? Подскажите, как тогда нынче с учетом инклюзивности и дайверсити можно таких людей обозначать?