16 декабря 2021 года. ГУММУЛОСАРЫ, часть 1
Выполнена 1 часть монтажа систем ОВ и К таунхауса, площадью 180кв.м.
Здесь у Славы с заказчиком прям Санта-Барбара случилась).
Я впечатлился, меня попёрло и.. предупреждаю, - постик длинноватым получился.
Строительная готовность для производства наших работ у Александра наступила значительно раньше, чем мы могли выйти. Но он согласился подождать в надежде получить то качество и эстетику, что мы транслируем в своих аккаунтах. Сразу скажу, что мы совсем не идеальны. Нам, безусловно, есть куда стремиться и расти в этих направлениях.
Так как объект совсем непростой, то, как я это делаю обычно(дабы прикрыть свою жопу) перед закупкой материалов и началом работ мы со Славой встретились там с заказчиком и его реально грамотным прорабом. После 2х часового штурма всех нюансов в 4 головы некоторые технические решения были изменены. В частности, когда Слава на ходу разложил по полочкам расположение оборудования и обвязки котельной, то пришло точное понимание, что для коллекторов в ней места нет. А мы их всегда стараемся располагать именно здесь, чтобы не уродовать санузлы люками, а дом коллекторными шкафами.
В итоге, согласовали, что абсолютно все коллекторы будут располагаться за стенкой котельной под лестницей, а трубопроводы от них пройдут через кухню, что повлекло за собой значительное увеличение их метража.
Также изменили расстановку оборудования в котельной на двух противоположных стенах, чтобы появилось место для велосипедов).
Материал я пересчитал, мы часть его закупили для начала работ, привезли и начали работать.
А через несколько дней после начала работ мнение Александра о нас пошло вниз📉.
Началось всё с того, что не верно разметив крепеж коллекторов, Славины помощники, когда его не было на объекте, просверлили несколько лишних отверстий в керамограните и откололи край у одной плитки..
Казалось бы, ерунда - не косячит тот, кто не работает. Косяки случаются у всех - они просто обозначаются заказчику и спокойно исправляются за свой счет. И всё.
Но здесь неприятность произошла вечером в пятницу и парни решили отложить решение этого вопроса до понедельника.. что было фатальной ошибкой, - Александр увидел это сам на следующий день..
и группа в Ватсапе по этому объекту взорвалась в субботнее утро от фотографий этих косяков и огромным, но справедливым возмущением Александра.
Понятно, что мы со Славой тут же извинились, что не успели об этом сами доложить и замена керамогранита будет за наш счёт, как, собственно, законно и требовал Александр.
Эта ситуация породила в заказчике зерно сомнения в нас и нашей компетентности(что в каком-то смысле закономерно), и он, абсолютно законно желая получить то качество и эстетику, за которое заплатил, стал пристально следить за процессом производства работ.
Не всегда понимая процессы и нюансы стройки, он, ожидая подвоха, ещё несколько раз предъявлял нам косяки, в его понимании).
Например, из бесшумной канализации на объект сначала приехали только трубы. Углы должны были приехать позже. Чтобы парням не простаивать, Слава принял решение собрать всю бесшумку под потолком, используя углы от обычной канальи, чтобы, когда доедут бесшумные, просто их заменить и закрыть вопрос.
Александр, увидев это, сразу предъявил Славе, который тут же объяснил ситуацию. Но беда с плиткой настолько, видимо, насторожила заказчика, что он успокоился только тогда ,когда и от меня получил подтверждение Славиных слов.
Но на тот момент сомнения в нас никуда не исчезли.😁 Через несколько дней увидев, что на стояке канализации, который Слава собрал новыми трубами, стоит старая ревизия, его возмущение было ещё резче, чем ранее. А стояла она совершенно по той же причине, что и уголки под потолком - просто на момент переборки стояка её не было на объекте. Это Слава смог молниеносно объяснить, доложив, что только сегодня он привёз новую, а в старой на стояке резинки специально вынуты, чтобы легко осуществить замену.
Было абсолютно справедливое замечание, что утеплитель на трубах коллекторов пыльный и кое где надорванный. На следующий день он был заменен.
После этого было ещё несколько небольших вопросов с намёком "точно ли это правильно выполнено", но после объяснений мы получали вежливое "спасибо".
Доброжелательность возвращалась, а вместе с ней к Славе в геометрической прогрессии росли уже стандартные вопросы от абсолютно доброжелательного заказчика, который просто досконально хочет разобраться во всём.
Ну а когда скрытые работы были закончены и котельная смонтирована, я получил от Александра безумно приятное сообщение, - что он получил именно то, что хотел, и что Слава талант.
При оплате работ наотрез отказался вычитать стоимость замены плитки и.. подарил Славе бутылку 15ти летнего виски.
Вот так у Славы закончилась эпопея с монтажом инженерии у самого въедливого и дотошного заказчика за последние 4 года.
