Серия «Авито»

2

Неожиданное продолжение предыдущего поста про Авито

Итак, ситуация из предыдущего поста получила неожиданное продолжение, а именно - мой аккаунт, который заблокировали без возможности восстановления, восстановили!
Предполагая, что причина такой блокировки всё же была несправедливой, я пытался вспомнить всё, что могло иметь отношение к блокировке, и вспомнил, что незадолго до блокировки у меня взломали учётные записи в гугле, вк и телеграме(!). Их безопасность я спустя какое-то время восстановил, но тогда не думал, что проблема может быть масштабнее.
Я снова написал в специальную поддержку авито по индивидуальным вопросам, на этот раз с предположением, что мой аккаунт могли заблокировать по причине того, что кто-то получил несанкционированный доступ к моей учётной записи Авито.

Неожиданное продолжение предыдущего поста про Авито Авито, Служба поддержки, Благодарность, Пожелание


И наконец-то получил ответ:

Неожиданное продолжение предыдущего поста про Авито Авито, Служба поддержки, Благодарность, Пожелание

После этого прошёл стандартную процедуру восстановления пароля и наконец-то зашёл в свой аккаунт, который оказался переоформлен на какую-то девушку из Москвы. В профиле пришлось удалить её переписки с покупателями. На то, что этот профиль всё же был моим, указывали отзывы отзывы, номер телефона и дата регистрации.

Вывод из этой ситуации: я всё же благодарен поддержке Авито, что они всё же смогли спустя месяц разобраться с моим вопросом. И есть пожелание, чтобы Авито пересмотрело алгоритмы работы своей поддержки, потому что в такой ситуации, в которой оказался я, простой пользователь почти ничего сделать не может.

Всем добра!

Показать полностью 1
8

Бессильного гнева на Авито пост

Пишу первый раз, прошу сильно не закидывать тапками.
Не так давно случилась такая история: заблокировали аккаунт на Авито. Заблокировали навсегда и без очевидных причин, якобы нарушал условия использования, а именно предлагал сомнительные условия сделки.
Исходя из такой причины блокировки, было предположение о том, что сомнительными условиями сделки площадка (возможно не без жалобы покупателя) посчитала диалог, в котором обговаривалось место встречи.
На момент блокировки в аккаунте были только положительные отзывы (11), несколько продаж и покупок с авито-доставкой.
Переписка с поддержкой ни к чему не привела, скриншоты переписки ниже:

Бессильного гнева на Авито пост Жалоба, Служба поддержки, Авито, Негатив, Произвол, Длиннопост
Бессильного гнева на Авито пост Жалоба, Служба поддержки, Авито, Негатив, Произвол, Длиннопост
Бессильного гнева на Авито пост Жалоба, Служба поддержки, Авито, Негатив, Произвол, Длиннопост
Бессильного гнева на Авито пост Жалоба, Служба поддержки, Авито, Негатив, Произвол, Длиннопост

Прошу совета, что можно сделать в таком случае? Может, с кем-то ещё такие истории происходили?

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!