Собственно - для тех кто немного в теме - у меня свой крошечный бизнес. Так вот, утро началось не с кофе. Сев в машину заметил что нет сигнала у рабочей сим. Подумал тупит телефон, перезагрузил, ан нет, - "ошибка при регистрации СИМ".
Зашибись. У меня обычный федеральный номер, и к нему подключен прямой московский номер. Попытался позвонить - "Номер не используется". Я понял что предстоит веселый денек, начал названивать в службу поддержки. Как ни удивительно "вам ответят в течении 1 минуты" - это самое долгое из 10 звонков в саппорт.

Да, добрый день, вам нужно приехать в офис с паспортом, вам выдадут новую сим с старым номером, и всё будет хорошо.
Ну ладно подумал я, скатаюсь. Приехал - меня развернули "У нас офис продаж, а вам надо в офис обслуживания". Замечательно, другой конец города. Поехали, приехал - парень на стойке действительно выдал новую сим, которую я сразу поставил, и попытался с неё позвонить себе. Удалось. Ура казалось бы, но тут начинается самое интересное...
Прямой номер недоступен. "Оставьте сообщение". Пошел разбираться назад - сказали что мол канеш отключилась, это ж услуга, можем подключить. Так подключайте! Ан нет, номер будет не прежний, а хер знает какой - как повезет. Но мне нужен прежний! - ничего не знаю, звоните в саппорт.
Позвонил в саппорт, "ничем не могу помочь, должны подключить в офисе". Зашибись_2. Думаю может там дурачки сидят в этом офисе, поехал в другой. Тоже самое - только первый попавшийся могут подключить. Парень на стойке пошел против обычных ситуаций, поискал номер в базе - но не нашел, говорит или в резерве где то, или уже ушел к новому клиенту.
Офигенно.
В общем отправили жалобу на рассмотрение, претензии по номеру, неизвестно чем закончится.

Прошло 2 часа, решаю позвонить на него. Гудки пошли. Начал рыться в поисках второго телефона, но тут трубку поднимает девушка. Пообщавшись - понял что только купила сим, что она из Нижнего Новгорода...Номер ушел..
Переделывать 5000 визиток, кучу буклетов, флайеров, доп.соглашения для договоров где прописан этот номер...Это пиздец, иначе очень сложно назвать...
Попробую договориться с девушкой о продаже сим..
К чему это всё? Да фиг знает, настроение в никуда, потеряна куча денег, стыд перед клиентами за недоступность номера...
Ах да, можете кидать камнями что мол "надо было звонить с него", и т.д. - так вот - мегафон списывает ежемесячно денежку за использование прямого номера, но видимо не считает это за деньги. А звонок считает. Короче пусть они с своей тупой системой горят в аду. Себя не особо оправдываю, нужно быть предусмотрительней - хороший урок мне...
Если получиться договориться с девушкой - в лигу добра её, запилю отдельный пост. Парню на стойке в мегафоне который составил жалобу - респект за такое отношение и неравнодушие.
И в заключение - не используйте в договорах номера - которые могут уйти(((