Отзыв о компании авто-подбор.рф
Заказ 708211 от 30.10.2023
Для тех, кто не любит читать много текста, оставлю отзыв покороче - услугу "подбор под ключ" не рекомендую.
Начнем с простой математики, подбор автомобиля под ключ с бюджетом 1.6 млн обойдется в 45 тыс рублей. В этой же компании разовый осмотр автомобиля стоит около 7 тыс рублей, анализ рынка автомобилей – примерно столько же. По таким расценкам, я примерно прикидывал, что можно будет посмотреть 4-5 автомобилей, без спешки выбрать понравившийся авто. По этому пункту – мои ожидания развеялись быстро. Подборщик сразу сообщает – работает на результат, на пустые просмотры ездить не будет. Так, например, когда он прислал двух кандидатов на просмотр – я предложил съездить посмотреть оба, на что получил ответ, что он не успеет, и даже один вариант «не факт что успеет посмотреть завтра». В договоре прописывают, что если подборщик порекомендует хотя бы один автомобиль – работа будет считаться полностью выполненной. Аргументация, что автомобиль просто не понравился – не прокатит, по договору они имеют право завершить поиск.
Рассчитывал получить друга и товарища, который будет консультировать во время поисков, поможет советом, и которому можно будет полностью доверять. Покупая автоподбор, ожидаешь, что не придется ждать обманов на авторынке, избежать лишнего стресса. По этому пункту – также провал. Подборщик, изначально, вызывает недоверие, вынуждая, ждать обмана не только от продавцов, но и от него самого, подробнее – в следующих пунктах.
В компании говорят, что найдут лучшее предложение на рынке, и это не так. В моем понимании, лучшее предложение – это когда собственник выкладывает подходящий под поиск автомобиль по срочной цене ниже рынка, в этот же день мы едем его смотреть, убеждаемся, что автомобиль в хорошем состоянии и покупаем. Такого не произошло, предлагаемые подборщиком автомобили, это – авто из салонов, которые висят неделями, если не больше. Соответствуют ли цены салонов рыночным – вопрос «на подумать». Вообще, судя по занятости подборщика, посмотреть авто в первый день после публикации объявления – не удастся. Невольно, начинаешь задумываться, не сотрудничают ли подборщики с автосалонами. Сомнения усиливаются, когда подборщики обращаются к менеджеру автосалона на «ты».
Кейс: я скинул объявление подборщику, киа рио от собственника, по описанию в хорошем состоянии. На фото, автомобиль у дома возле дороги в частном секторе. Мое предложение о просмотре было отвергнуто, якобы потому что это перекуп. Аргументация была следующей: объявление выложено на «Дроме», на этой площадке они машины не смотрят, т. к., это «перекупская площадка». Также, по локации, якобы видно, что это перекуп, хотя я так и не понял, как дорога в частном секторе говорит о том, что продавец – перекуп. Состояние салона не соответствует пробегу – тоже, если честно, не увидел на фото большого износа. В результате Рио был продан за два дня. А автомобиль, который подборщик назвал лучшим предложением на рынке фольксваген поло – стоит в автосалоне до сих пор, спустя три недели, снятый и опубликованный заново. Мне этот авто не понравился изначально по объявлению, на его просмотр не поехали. Кстати говоря, так и не понял, почему от перекупа – значит плохо. Я думал, что работа подборщика в этом и заключается - среди подозрительных вариантов найти алмаз.
Навязывают первый же автомобиль без серьезных недостатков. По телефону достаточно в негативном ключе мне было сказано: «Если вы не покупаете этот автомобиль – я что зря потратил два часа своего времени на осмотр?». В отзывах других клиентов, я прочитал обещание компании, что негатив больше никогда не повторится, с подборщиками беседовали. Это обман, негатив продолжается, и, судя по рассказам моей коллеги, которая также пользовалась подбором под ключ, это не у меня одного.
Я заранее рассказал подборщику, что ничего не понимаю в автомобилях, покупаю авто первый раз, с расчетом, что меня будут консультировать о нюансах. Но случилось так, что подборщик, навязывая мне первый рекомендованный к покупке автомобиль, не сообщил, что с трещиной на лобовом стекле – машину не поставят на учет. Да, это не тот дефект, из-за которого нужно отказываться от хорошего предложения, но почему не предупредил? Когда я случайно об этом узнал и сообщил подборщику, то получил ответ – что я сам должен знать правила эксплуатации автомобиля, прописанные в пдд. В пдд, кстати, я такого пункта не нашел. Думаю, что это из правил постановки на учет, или правил прохождения ТО.
В компании утверждают, что в двигателе могут быть незначительные задиры и потертости, и рекомендуют автомобили с такими нюансами. В интернете нигде не нашел, чтобы задиры называли незначительными. На мои вопросы подборщику на эту тему, ответ был таким, что он профессионал и ему виднее, а я лишь могу читать непрофессионалов в интернете. С этим я в принципе смирился, в отчете он написал «незначительные потертости», хотя моим непрофессиональным взглядом, мне кажется, что один задир все таки есть. Чтож, надеюсь что этот нюанс действительно незначителен, и машина проездит долго.
Прямой обман. Я задал вопрос, удален ли катализатор, получил ответ – нет. Из-за суеты пропустил этот ответ, и задал вопрос снова. Стандартно в негативном ключе получил ответ – «я что то не так пишу?». Сообщил, что с катализатором делать ничего не нужно, в хорошем состоянии, проездит долго, главное заправлять брендовым бензином и менять масло. На перепроверке авто с экспертами этой же компании, оказалось, что катализатор удален. Возникает вопрос – почему подборщик говорит, что катализатор в отличном состоянии – а на самом деле он удален??
В вечернее время и выходные смотреть авто совместно с ним не получится, подборщик скажет, что у них нет свободного графика.
Под конец, когда автомобиль уже был рекомендован к покупке, и я предположил, может выйти за рамки бюджета и посмотреть Рапид 21 года из под такси, мне было отказано аргументом, что начинающим водителям не нужен Ваг. В целом, я не сильно хотел, но такая аргументация, конечно, вызвала небольшое раздражение.
Автомобиль Киа Соул 16 года, я все-таки купил, он мне, в целом понравился, но я до последнего не хотел соглашаться, только лишь из-за ощущения, что мне его навязывают. Изначально приходил за машиной Рио/Солярис от 18 года. Соул мне был предложен в качестве альтернативы.
Накинул бы одну звезду за состояние автомобиля и подборщиков на перепроверке, но тогда мой отзыв прочитают меньше людей.
P.S.: В компании всем клиентам скидывают картинку, со смыслом, что если вы платите профессионалу за его работу – то не спорьте с его решениями. Я вам расскажу другую цитату – если вы не можете объяснить какую то тему ребенку, значит вы сами в этой теме разбираетесь поверхностно. А если не можете объяснить тему взрослому человеку за 45 тыс рублей – к вам большие вопросы :)