justgetit

на Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
сообщества:
104 рейтинг 0 подписчиков 2 комментария 2 поста 0 в горячем
4

Немного историй от call-центра компании, производящей средства от насекомых

Для начала, поздравляю всех с прошедшими праздниками! Желаю вам всего самого наилучшего в этом году!


А теперь немного о пиздеце :D


В принципе, я люблю людей и общение с ними, но, порой, встречаются такие кадры, что хоть стой хоть падай.


Например на днях звонила девушка, которая хотела купить наше средство, но предварительно задавала очень подробные вопросы: сколько миллилитров средства во флаконе, содержание действующего вещества, как опрыскивать, как и в каких пропорциях смешивать с водой, на каком точном растоянии опрыскивать и с каким интервалом перемещать руку в пространстве для максимального КПД. И длился этот допрос с пристрастием на протяжении часа! Часа, Карл!


И всё это для того, чтобы, видите-ли, из пипетки полить коробки, в которых лежали вещи во время переезда, потому что именно в этих коробках и нигде более на новой квартире, живут тараканы, которые переехали вместе с нами! ИЗ ПИПЕТКИ! КОНЦЕНТРИРОВАННОЕ СРЕДСТВО! "Ведь там так мало ДВ, всего пара сотых процента". Если кто не в курсе, большая концентрация средства не убивает тараканов, а вводит их в состояние нокдауна. Это значит что таракан просто впадает во временный паралич, оцепенение, кому как удобно и затем оп, встаёт, и дальше шагает по своим делам. И всё бы ничего, да только он уже уходит с иммунитетом к средству.


Поняв что эти пара сотых процента - максимальное допустимое в соображениях безопасности количество, она сказала что разведёт как надо средство, но будет уже раствор лить из пипетки на коробки. На пустые коробки.

Немного историй от call-центра компании, производящей средства от насекомых Новый Год, Истории, Авторские истории, Дезинсекция, Работа, Реальная история из жизни, Мат, Мат, Длиннопост

Тараканы устроены таким макаром, что они перемещаются ближе к воде. Это не домашние котики, которые любят коробочки. Это ебучие тараканы, которым дай уютное труднодоступное место с водопоем неподалёку и всё. Будут плодиться и есть крошечки от ваших бутербродов.


А на последок короткий новогодний диалог с пьяным клиентом.


Я: Здравствуйте, чем могу помочь?


М: Ваше такси - хуйня, вы наёбываете!

Я: Но мы не такси, мы производители средств от насекомых

М: ...

М: С новым годом блять!

Немного историй от call-центра компании, производящей средства от насекомых Новый Год, Истории, Авторские истории, Дезинсекция, Работа, Реальная история из жизни, Мат, Мат, Длиннопост
Показать полностью 1
3

О том как я пришёл в компанию по уничтожению насекомых в качестве сотрудника call-центра

Дело было в 2015 году, сам я родом из маленького скучного городка-залупинска, коих в России пруд пруди. Жизнь у нас там была скучная, без перспектив, и однажды моя жопа нашептала мне о великих приключениях, которые могут ждать меня в будущем. И таким незатейливым макаром я решил отправиться покорять большие города (да, вот так запросто), да не один, а с единомышленниками, которых так же не особо радовали светлые перспективы деревенского тракториста Артура.


И первым (да и пока что последним) остановочным пунктом стал Екатеринбург. Первое время жили беззаботной жизнью прожигателя здоровья и денег и в один прекрасный день, когда бензобак моего кошелька начал мигать "красным", пришло осознание, что стоило бы подыскать некий источник заработка. Написал резюме и разослал в разные сайты, специализирующиеся на поиске работ.


И самыми первыми, кто оценил моё резюме, среди всего того многообразия работодателей, что есть у нас в России оказалась компания, чьей задачей было создание средств по борьбе с насекомыми. И требовался там сотрудник call-центра, что мне было очень даже по душе, ибо я очень люблю общаться с людьми, но не очень люблю видеться с людьми, идеальное сочетание для меня тогдашнего.


Пришёл на собеседование, пообщался, рассказал о себе и не долго думая, господа директора позвали меня на стажировку уже на следующий же день.


И честно сказать что я в ахуенезе - это ничего не сказать: приехал из провинции в здоровенный (особенно по меркам моего города из пяти улиц) город, навидался видов, устроился на работу под диким похмельем в компанию, которая травит вредных букашек. Немножко я ушёл от мечты детства стать космонавтом, но не суть. И первая мысль, на которой я себя поймал, это то, что, блин, я устроился в компанию, которая травит таракашек, что я здесь собственно забыл то??? Я ведь даже не сталкивался никогда с подобными проблемами, как клоп в постели или таракан, который жрёт твою колбасу тихо на кухне! Да и если бы возникла подобная проблема, то вызвал бы дядю Стёпу, он бы надавал клопу под жопу и нет проблем.


Но спустя время, спустя первый день на работе, я осознал что это не просто компашка предприимчивых убивателей насекомых, это дружный коллектив, который дорожит тобой и твоими трудами. И что это целая наука о дезинсекции: химический состав средств, разновидности домашних насекомых-вредителей, их природа, повадки и характеристика. Для меня это был экзотический жизненный опыт.


Но ещё более интересный опыт уже именно для меня был именно в работе в call-центре. Помимо рядовых случаев, когда я помогал клиентам советом по обработке и выборе средств, были и забавные случаи, вроде того как пьяный мужик позвонил нам, и сказав что  "вы - гааавно, больше не буду ездить на вашем такси", или когда клиент позвонил с просьбой помочь с тем, что у него прорвало трубу канализации и вся квартира была в фекалиях. Но так же были и клиенты с грустными жизненными историями, но об этом я расскажу уже чуть позже, итак вышло довольно объёмно.

Отличная работа, все прочитано!