Спишь? С радостью потратим твой трафик за тебя!
Привет пикабу. Извините, тут будет много текста, бомбануло. Рейтинг мне не нужен, просто так сильно хочу поделиться с вами забавной и поджигающей мои чресла ситуацией, которая произошла со мной сегодня, что даже решил зарегистрироваться.
Это одна из самых ироничных ситуаций, которые со мной случались. Позор билайну если развел меня один раз, позор мне, если билайн разведет меня во второй раз.
Короткая версия: билайн считает, что я трачу слишком мало трафика на мобильном интернете, и очень хочет мне помочь тратить больше, списывая его гигабайтами пока я сплю, чтобы я купил еще трафика. До свидания, билайн!
Полная версия:
Сегодня позвонили из оного и, прежде чем предложить более дорогой тариф, от чего я поспешил отказаться, поздравили с трёхлетием использования мной услуг этого замечательного оператора связи, а так же описали, как для них ВАЖНО то, что я пользуюсь их услугами. В честь чего, собственно, и предложили перейти на более серьёзный тариф с, якобы, бонусами (нет). Тарифы давно изучаю с целью перехода на какой-нибудь, чтобы перестали попрекать меня тем, что я использую архивный тариф. Что мешает по человечески перевести меня на новый мне неясно, потому как цену все равно подняли до актуальной. В общем бонусами в предложении и не пахло. Мило побеседовали и распрощались. Ого, подумал я, даже поздравили с годовщиной, вроде приятно стало, а вроде все равно пытаются наобмануть.
А спустя пару часов после звонка понадобился мне выход в "мобильный" интернет, где я с удивлением обнаружил, что трафик закончился. Трафика на тарифе в месяц предоставляется 14 гб. До конца расчетного периода еще 10 дней, фактически треть месяца. Его всегда хватало до конца месяца даже при безответственном пользовании, например можно смотреть кино в hd пол месяца и даже осталось бы на другой месяц, если бы трафик переносили. Тариф пакетный с прикрученным вторым номером, поэтому спросил у жены, не использовала ли? Ответила - нет, но это и логично, так как она находится в декрете и пользуется домашним интернетом. Странно, подумал я, тратил его точно так же как и в предыдущих месяцах, трафик не успел заканчиваться за исключением буквально одного, может двух месяцев, когда были проблемы с домашним интернетом, и приходилось использовать мобильный дома.
Не иначе, думаю, обиделись, что отказался менять АРХИВНЫЙ тариф на новый и более выгодный для оператора и решили подгадить. Написал в ТП личного кабинета и, получив шаблонный ответ, мол
Ты сам все и потратил, простофиля! Меньше надо видосиков в интернете смотреть, болван!
Попсиховал немного и забил. Это уже не первый раз когда оператор позволяет себе омерзительное отношение, то допуслуги накинут в тёмную, то тарифные условия в одностороннем порядке меняют. Ну ладно, ПОТЕРПИМ, думаю, пока что, потому как уходить некуда, условия у всех в той или иной степени одинаковые, а проблемы есть вообще у всех операторов и различного характера.
НО! Они, оказывается, вообще не стесняются ссать людям в глаза. Для меня было открытием, что можно выгрузить из личного кабинета детализацию всех действий. Прямым текстом написали, что списали у меня полтора гига трафика пока я спал в 6:30 утра. Написал об этом в тот же диалог с ТП, а они его оттуда потерли, как будто я и не писал (может это из-за закрытия диалога оператором ТП, хотя вообще-то не должно, я могу о чём-то забыть спросить). Очевидно, сделано это с целью заставить меня потратить деньги на дополнительный пакет трафика. Конечно, я не докажу, что не потратил этот траффик сам. Но вот что может заставить вас поверить мне, так это точно такое же списание такого же количества трафика неделей ранее 6 декабря. Да, там время половина девятого утра, но я в это время уже активно использую трафик на рабочем месте и если бы и потратил хоть сколько-то, то ~200 мб. Посмотрите на скрин и обратите внимание на то, сколько траффика расходуется в остальное время. Уже при более детальном изучении нашёл еще 300 мегабайт списанного трафика ночью 11 декабря.
Я три года терпел и разрывы связи и откровенное кидалово в стиле «прокатило: 100 рублей» которое не докажешь, что не прокатит. Хотите - верьте, хотите – нет: один раз кинули на сто рублей с формулировкой «У вас подключены допуслуги». Какие допуслуги конечно не сообщили. ПРОКАТИЛО! Вроде мелочь, а не приятно.
Неуважаемый билайн, если вы это читаете, придётся в новом году с вами все-таки распрощаться, уже просматриваю предложения. Может, порекомендуете что-нибудь?