al908

На Пикабу
поставил 0 плюсов и 1 минус
100 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Заржавели двери на гарантийной весте, дилер идет в отказ

Всем привет. Такая ситуация - была у меня веста 2018г, за 2 года нигде ни намека на ржавчину в ней не было. Понравилась машина, купил в 2020 году такую же. И вот весной меняю колеса, открыл дверь, и вижу, что дверь снизу ржавая. Обычно эти места я вообще не вижу, именно вот сидя у колеса увидел. Посмотрел остальные двери - везде такая фигня. Ну, думаю, явно гарантийный случай, особо не переживаю. Через 1000 км ехать на ТО 75 и через месяц машине исполняется 3 года. Вроде успеваю, звоню дилеру (юникор), они говорят, что инженер по гарантии на больничном, позвоните в конце недели. В итоге я его ждал 2 недели, оказалось, что он в больнице. У меня остается 200 км до 75 тысяч, еду в соседний город к этому же дилеру. Там мне местный инженер говорит, что случай однозначно негарантийный - сослался на пункт гарантии, в котором говорится, что гарантия только на кузов (кронштейны и прочее навесное не входят), так же на ЛКП деталей, которые сопряжены с резиновыми уплотнителями тоже нет гарантии. Записали мне это в сервисной книжке + дата + пробег. ТО делать я теперь точно не собираюсь. Вроде бы факт обращения в гарантийном периоде зафиксирован.

Вопрос - могу ли я подать на них в суд? И если я подам в тот момент, когда гарантия закончится, достаточно ли будет факта обращения с проблемой и отказом в ремонте в гарантийном периоде?

https://imgbb.su/image/zAzNZh

https://imgbb.su/image/zAzb6i

https://imgbb.su/image/zAz3EC

https://imgbb.su/image/zAz8GO

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!