Банк Тинькоф совсем Офф. Безопасность в минусе. Осторожно!
Так вышло, что сделала покупку на фишинговом сайте, сумма 57495, оплатила картой Тинькофф.
7 августа 2023 23:52
Браузер при оплате выдал предупреждение, я срочно закрыла страницу оплаты, но она все же прошла.
Быстро позвонила в банк, описала ситуацию, меня успокоили, взяли все данные, созвонились по видеосвязи, я подтвердила отмену платежа. Я попросила сделать чарджбэк, но сотрудник удивился и сказал, что нельзя сделать, потому что деньги ушли переводом обычному физ.лицу.
Операция висела полдня в обработке, а потом успешно была авторизована. Банк развел руками и скинул памятку как нужно себя вести.
Банк дает ответ: "Мы выполняем переводы моментально. Поэтому не можем приостановить их после выполнения."
Но я не делала перевод физ.лицу. Однако деньги ушли именно куда-то кому-то. Даже не знаю кому. А главное как так вышло?
На все это он отвечает, что "вы совершали операцию через сторонние сервисы, заранее мы не можем знать как именно пройдет операция - покупка или перевод. Поэтому сообщить об этом мы не могли."
В то время как пользователю DELETED Понял почему Тинькофф любимый банк мошенников в отдаленно подобной ситуации банк отвечает, что "Не получится вернуть деньги за операцию, потому что сделали ее в личном кабинете или приложении". И та же дежурная ссылочка как надо жить
Выходит, безопасности нет ни в личном кабинете, ни на сторонних сервисах. Цель банка - чтобы люди делали как можно больше операций, в том числе и переводов мошенникам, банку вообще все равно.
В полицию заявление подано, но 19/10/23 дело приостановлено по п.1 ч.1 ст. 208 У П К РФ (лицо, подлежащее привлечению в качестве обвиняемого, не установлено), как и следовало ожидать.
Кстати, на банки.ру кучка положительных восторженных отзывов, как клиентам возвращают даже действительно намеренно переведенные средства в размере 2-5 тыс.рублей - видимо чтобы набрать оценки пятерочки на портале. А клиентов с суммой побольше, где косяк банка явно имеет место быть, посылают.
Полистать и умилиться
Тинькофф искренне не советую никому.
Он себя заявляет как самый безопасный банк, но ничем не подкрепляет свои слова (скорее наоборот).
Без Олега творят что хотят))
Я закрою все срочные вклады по манящим ставкам и адьес. Пока только они держат.
После этого случая дооолго ничего не покупала в сети, а если покупала (страховку оформляла), то трясущимися руками - а тот ли этот сайт, а почему такой странный (все в итоге ок). Сейчас очень ювелирно дублируют сайты и обычному человеку не отличить. Банки должны как-то страховать либо хотя бы отменять операции по срочному требованию клиентов!
банк Тинькофф не безопасен. будьте осторожны
