WinterForestLynx

Для ЛЛ: Сбербанк без предупреждения продлил срок действия карты. Для оплаты интернет-покупок нужен CVV/CVC-код, которой можно увидеть ТОЛЬКО в мобильном приложении и больше нигде. По тех.причинам доступен только ПК и кнопочный телефон. Однако девушка-консультант соврала, что я могу увидеть код и на ПК, на чём я потеряла два дня и покупки. Итог: ВЫ НЕ МОГЛИ СРАЗУ СКАЗАТЬ ОБО ВСЁМ?

Потребовалось тут оплатить покупки по карте. К слову, оплачиваю я крайне редко, поэтому заметила, что срок действия карты закончился, за неделю до оплаты.
И очень удивилась, ведь обычно сам Сбербанк присылал информацию о перевыпуске карты.
Пришла в офис, где typaя сотрудница сообщила мне, что оказывается, Сбербанк отображает всю информацию в Мобильном Банке, и теперь мне достаточно только в нём зарегистрироваться; карту перевыпускать не нужно, это займёт три дня с блокировкой карты.

Регистрируюсь, теряю на этом день, потому что код никак не приходил на привязанный к карте телефон, и оказалось, что его надо привязывать отдельно через оператора.

Облазила всю декстопную версию Сбербанк онлайн, и не нашла CVV/CVC-код вообще нигде.

Набираю 900, там радостно сообщают: нет, этот код вы можете увидеть только в мобильном приложении.

Ваши сотрудники в офисе некомпетентны от слова совсем???
Она не могла мне просто сказать: "Перевыпустите карту."?

И как вишенка на торте: перевыпустить карту я тоже не могу, только заменить её на Мир, потому что мою уже не выпускают. О чём меня тоже, естественно, не предупредили.

Итог: подала заявку на дебетовую карту ВТБ. Она тоже использует платёжную систему МИР, и привезут бесплатно курьером.

P.S. Кто не знал - обслуживание карты Сбербанка МИР стоит 150 руб./месяц(да, я не попаду в число тех, у кого будет льгота; если вы лично попадаете - счастлива за вас). Обслуживание карты ВТБ МИР - 0 руб.
Пруфы - скрины с официальных сайтов ниже.