Spaiik

На Пикабу
Дата рождения: 02 октября 1984
поставил 714 плюсов и 53 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
1868 рейтинг 4 подписчика 31 подписка 11 постов 3 в горячем

Самые требовательные клиенты.

Работаю в тех.поддержке красно-квадратного провайдера. Когда у вас что то сломалось - к вам домой прихожу я. И вот что я заметил. Получая заявку с комментариями call-центра, видишь там порой фразы : конфликтный абонент, грозит отключением, агрессивно настроенный абонент, и т.д. часто такие заявки идут в приоритет над другими заявками. И в 90% когда заходишь на такую заявку - видишь обшарпаные стены, срачь и прочий 3.14здец  по всей квартире....но, абонент очень важный, он платит нам свои бабки, и мы должны срочно все починить..... Вот сейчас опять вышел от такого.... Самая ранняя утренняя заявка, как всегда замкнутая вне графика.... Я их РАЗБУДИЛ!!!!  За то телек в пол стены.... Бесит просто. Спасибо, пикабу, выговорился. И на следующая заявка - у бабушки сбилась настройка ТВ. Бабуля - я уже лечу!

P.s извините за ошибки, пишу с телефона.

Будни автошкрлы.

Зашел сегодня в автошколу, заплатить за обучение, узнать когда на занятия, не суть. Секретарь общается с мамой и сыном по поводу обучения, мне предложили присесть, подождать - не проблема. Диванчик рядом и я не вольно слушаю их беседу.



Ситуация.



Молодой человек из небольшого города, сейчас обучается в колледже в районном центре, заодно решил сдать на права. Все хорошо..


Но учится он не хотел, занятия не посещал и на внутреннем экзамене по теории у него 28 ошибок из 60.....


Вождению он обучался и какое то количество часов уже отъездил....



А сейчас его неожиданно забирают в армию, доучиваться он не будет, а будет учится после армии в ДОСААФ в своем городе.



А теперь внимание.



По словам мамы автошкола обязана вернуть деньги так как сынуля права не получил, сертификат об окончании школы ему не выдают (а кто ему выдаст с такими результатами) и вообще у них в городе обучение дешевле в несколько раз и автошкола не имеет права столько денег требовать....



Такого поворота событий секретарь автошколы явно не ожидала и не нашлась даже что ответить, т к ни мама ни сын никаких доводов не принимали и настаивали на том что им все деньги должны вернуть... В общем отправили их к директору, так что не знаю чем дело кончилось.



А я и не знал, что так бывает :)

Показать полностью

Про кредиты...и их истории...

Мой первый пост, потому что накипело.


Решил недавно взять кредит. Так как данной услугой пользовался мало, погашал вовремя и проблем не имел, подумал, что дело плевое, собрал документы и отправился на поиски условий поинтереснее, да прочих выгод. В первом банке мне отказали... Ну что ж, подумал я, наверное это потому что я страховку отказался брать... Ладно все должны зарабатывать, тем более от страховки в течении месяца можно отказаться,  я решил что в следующий раз соглашусь, не много потеряю.

А дальше была история, в каждой новой кредитной организации меня заворачивали не объясняя причин.... Я заволновался... Одним из банком стал МДМ... Милая девушка менеджер сообщила мне что банк не может выдать мне кредит так как у меня имеется не погашенная задолженность в размере 360 т.(ТРИСТА ШЕСТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ!!!)  рублей... Сказать что я был удивлен - ничего не сказать. Я был в этом, А..уе...  Пытаясь вспомнить все глупости что мог совершить я ни как не находил того момента где же она могла образоваться..... Задолженность была с 2013 года и за это время НИКТО не обращался ко мне за этими деньгами, ни по почте, ни по телефону, вообще никак... а сумма такая за которую коллекторы просто убили бы наверное, за меньшие суммы трясут ведь....

Для того что бы доказать банкам, и прежде всего себе что я не верблюд решил сделать выписку из бюро кредитных историй, а это отдельная песня как оказалось.

Немного отступлю от темы.

По закону каждый гражданин раз в календарный год может получить эту информацию бесплатно, но.... способы её получения говорят что бесплатно это только по закону....

Для того что бы получить выписку гражданин должен знать в каком Бюро кредитных историй оно хранится, или в каких бюро, т.к история может хранится в разных если вы активно пользуетесь кредитами в разных банках.

1 способ -  письмо в БКИ (бюро кредитных историй). Должно быть заверено нотариусом, тк БКИ несколько - писем тоже будет не одно. Услуги нотариуса - денюжка, письмо - время работы почты.... и её качество (работы)

2 способ - отправить телеграмму в БКИ заверенную сотрудником почты, что Вы это Вы и он посмотрел в ваш паспорт и подтверждает что гражданин запрашивает свою историю, а не чужую. Каждое слово в телеграмме - денюжка, подпись сотрудника тоже не бесплатна.

3 способ - регистрация на сайтах БКИ и запрос онлайн.... На сайтах многих БКИ нет бесплатного варианта, так же часто требуется подтверждение личности. В одном из БКИ для этого требовалось пойти к партнеру компании и внести оплату за подтверждение личности и показав там паспорт - таким образом подвердив что Вы это ВЫ....(я честно не стал дальше копать)

4 способ -  придти в любой банк и запросить кредитную историю. Услуга в банках не бесплатна, зеленый банк (ближайший ко мне офис) сказал что они такое делать не умеют, обещал перезвонить, до сих пор жду. Разные банки обозначивают разные сроки получения отчета. От 15 минут до 5 рабочих дней. Стоимость услуг банка 1000р...


Возможно есть еще способы, но я о них не знаю...


Я выбрал банк, и через 15 минут в моих руках была вся история моих кредитных похождений... Где никаких просрочек, и все вообще замечательно.... я выдохнул...


и снова отправился в банки... но ничего не изменилось - снова отказы и удивления на лицах кредитных менеджеров видящих перед собой документы подтверждающие мою платежеспособность, кредитную историю и очередной отказ у себя на экране....


Последним стал банк ВТБ24.....


очередной кредитный менеджер ознакомившись с моими пожеланиями сказал...

Вы подавали заявку на кредит в нашем банке меньше месяца назад и вам был отказ....потому что банк посчитал что у вас и так большая кредитная нагрузка.....потому что у вас уже есть одобренная нашим банком карта с лимитом 120 тыр...... и именно она и создает эту нагрузку.....


я снова был в нем.... в а..уе....


- Те из - за вашей карты про существование которой я не знал я не могу получить нигде кредит?

- Да, верно.

- Хорошо, давайте закроем эту карту и вы выдадите мне кредит?

- К сожалению, при отказе по решению банка следующую заявку на кредит вы сможете подать только через 3 месяца, кару мы можем закрыть только тогда когда вы её получите, либо когда истечет срок вашего предложения по этой карте...срок истекает через две недели, но срок предложения может быть автоматически продлен банком.....

- Хорошо, выдавайте мне карту и завтра я её закрою, возможно тогда в других банках мне придет положительное решение.

- Вот вам моя визитка, приходите через неделю - выдадим вам карту.....


И вот придя домой мне захотелось кому нибудь все это рассказать.

Возможно таких историй тысячи, но столкнувшись впервые....я как это лучше бы сказать - в а..уе....


Ps: за грамотность извините, не отличник совсем.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!