Pometallice

Выбор пал на него Oppo Find X5 не Pro версия
Нашел данный девайс на Ozon по очень хорошей цене. Продавец Электех. Доставка с Китая.
У данного продавца не было отзыва на эту модель. Но на других их товарах много заказов и положительных отзывов. Подозрений не было никаких. Почему то не переживал от слова совсем. И прекрасно понимал что это посылка с Китая. И произойти может все что угодно. Решаю заказывать, чтоб не передумать.
Кнопка купить!
Заказ!
Оплати...
неее поооонял!? Я выыыбирааааю цвееееет написано черный! А картинка на сайте с телефоном белого цвета.
Делаю отказ!
Меняю цвет еще раз! Выбираю черный а картинка белая. Непонятно как то. Заказываю еще раз.
Кнопка купить!
Заказ!
Оплатил!
В чеке черный цвет! Отлично. Пофиг на эту картинку, главное в чеке черный цвет.

Оплатил 13.10.23. Продавец отправил его только 16.10.23
Жду прихода так сказать.
До этого читал ветку на 4pda по этому девайсу. Всегда так делаю перед покупкой девайса. Интересно какие у девайса есть нюансы и т д.
На 4pda общался с человеком под ником Ро, он заказал данный девайс супруге на ДР белого цвета у этого же продавца. Но заказал он на 3 дня раньше меня. И доставку он выбрал "получение в ПВЗ", в отличии от меня. Я по какой-то неведомой причине заказал "доставка курьером".
Спойлер доставка у меня была позже на 3 дня.

Пишет мне Ро.

Отзыв появился на Ozon !
Телефон что мы заказали глобальной версии !!! (вилка на З/У будет европейская и band 7, 20 сотовой связи 4G есть)

Получается что мы заказали отличный смартфон за отличный прайс!
Через пару дней еще один отзыв. В котором человек пишет что все ок только цвет не тот приехал.

И тут 1.11.23 пишет мне товарищ Ро:

- Привет

Приехал

Только сука черный цвет

***** он *******

И еще то что коробка вскрывалась! Заводская пломба повреждена, телефон в ноль разряжен. Но вроде новый. Весело блин (нет)
Он открывает спор. Пишет отзыв. Отзыв пару дней не публикуют. Продавец ответил на отзыв и начинает оправдываться что телефоном попользовался и решил (вернуть или получить компенсацию просто так)
Продавец предложил ему 5$ компенсации после того как Ро решил создать возврат. Его 5$ не устроило попросил больше на что ему продавец оправил почтовый адрес Самары для отправки телефона в Китай, для обмена или возврата. На этом история заглохла. Ро послал на три буквы продавца и подарил черный смарт супруге.

Думаю писать какой цвет телефона мне пришел, не нужно)
Мой смартфон приехал 5.11.23
Пломба целая, телефон в ноль разряжен (это не очень хорошо для АКБ)
Написал отзыв 6.11.23 но он так и не был опубликован. В стадии ожидание публикации

Я решил написать продавцу. С просьбой получить компенсацию за товар не того цвета.
Ответ его в стиле "это не мы виноваты а Ozon"

Я создаю возврат. Жду ответа от продавца. И барабанная дробь он предлагает мне компенсацию.

176 руб. Я хз как на это реагировать...
Решил написать в ТП Ozon

И я с полной уверенностью что Ozon на моей стороне пишу продавцу :

Я решил отказаться от бессмысленного общения с продавцом как и другие покупатели данного смартфона у этого продавца.)

А вот теперь самое обидное.

Отзыв так и не был опубликован. Обращение в ТП Ozon ничего не решило. Ответы от ТП шаблонные,
- ваш отзыв появится после модерации в течении 7 раб. дней
- ваш отзыв не опубликован нажмите тут чтоб опубликовать
- у вас не отзыва на этот товар
- нажмите редактировать отзыв тут
ТП сразу после таких ответов закрывает диалог и просит поставить оценку

Я предупредил ТП Ozon что не опубликованный отзыв на их площадке опубликуется на Пикабу. Но мне на это ничего не ответили. Возможно им все равно.
Выводы делать вам. Я свой еще раз сделал и в моем списке к WB, DNS появился Ozon. А Ozon между прочим получил 1 место в этом году