Равнодушие сотрудников Авито поддержка
Пост о том, как мы, честные собственники дома, столкнулись с по-настоящему страшной ситуацией.
С 2024 года в нашем доме происходят попытки перевода квартиры на первом этаже в нежилой фонд.
Единственный собственник квартиры специально приобрёл задешево жилую квартиру, чтобы подделкой перевести её в коммерцию.
На протяжении двух лет неравнодушные жители писали во все инстанции, собрали два честных протокола собрания и не дали собственнику перевести квартиру. После этого он пытался продать квартиру за огромную сумму на платформе «Авито».
Его объявление о продаже жилой квартиры 3-к. квартира, 73,4 м доступно на странице
https://www.avito.ru/catalog/houses/voronezh/ul_marshala_odi...
и было размещено с 15 февраля по 1 июля.
Осознав, что продать квартиру он не может, 1 октября 2025 года он через своего партнёра, который не является собственником,разместил квартиру в категории «Коммерческая недвижимость» под сдачу.
Квартиру сняла ИП, которую ввели в заблуждениеи пообещали сделать отдельный вход и отсутствие проблем. При личном общении с жильцами она уверяла, что ей сказали о том, что квартира является нежилой и подходит для ведения бизнеса.
После вмешательства Прокуратуры и Роспотребнадзора обманутая ИП была вынуждена съехать 31 октября из квартиры.
4 октября мы увидели, что объявление о сдаче «коммерческой» жилой квартиры снова активно. Я и неравнодушные жильцы отправили на платформу Авито жалобу.
Объявление было заблокировано.
Спустя несколько дней я с удивлением обнаружила, что партнер собственника опубликовал объявление о сдаче квартиры в СОСЕДНЕМ ДОМЕ ул. Маршала Одинцова, 25Б/1.
Он даже не стал менять текст объявления, просто поменял главную фотографию.
Мы снова обратились в поддержку через сайт, через электронную почту. Отправили много обращений, чтобы защитить от мошенничества как МКД, так и будущих арендаторов.
К сожалению, положительного ответа мы от поддержки не получили. Даже обращались на сайт vc.ru к официальному аккаунту для помощи.
Увы, помощи мы не получили. Только типовые ответы, что блокировать не за что.
Ну ведь не может быть такого, что первое объявление было заблокировано оперативно за один день, а второе объявление-клон по другому адресу не нарушало правила платформы!
Среди истории партнёра собственника (который сам представляется собственником), нашли старое объявление о сдаче двухкомнатной квартиры в этом доме. Опасаемся, что он мог использовать заведомо поддельные документы для того, чтобы доказать сотрудникам «Авито», что квартира существует.
Подтвердить данные через Росреестр этот человек не сможет, так как не является собственником и квартиры не существует.
Мы неоднократно обращались в поддержку, прилагая все доказательства:
Объявление подано повторно.
Объявление подано с целью обмана и введения в заблуждения (это мошенник).
Фото объявления принадлежат другому объекту.
Объект не является нежилым, не может использоваться для коммерции.
Объекта просто не существует, так как он расположен по другому адресу.
Также обращались к директору по связям с общественностью и коммуникациями Авито и к руководителю практики правовой поддержки защиты данных Авито, но пока никакого ответа не получили.
Прикрепляю ссылки на заблокированное объявление, текущее объявление. Профиль продавца один и тот же. Квартира на продажу выставлялась через профиль настоящего собственника.
https://m.avito.ru/voronezh/kommercheskaya_nedvizhimost/svob...
https://m.avito.ru/voronezh/kommercheskaya_nedvizhimost/ofis...
Мы готовы в любое время выйти на связь, ответить на любые вопросы, объяснить всю ситуацию по телефону и прикрепить все ответы ведомств и другие доказательства. Уважаемые сотрудники поддержки мы готовы предоставить все документы, помогите нам, пожалуйста, остановить этот беспредел!