Есть такая распространенная сеть магазинов пятерочка.
Все вроде хорошо. И цены не особенно кусаются (товар низкого качества, но что вы хотели за такие деньги? :) )
Но суть не в этом суть в подъезде :)
Есть у этой сети карта ЛОЯЛЬНОСТИ.
Ок, получил на кассе бесплатно почти год назад. Копятся баллы все такое. Проблем вроде нет.
Установил даже приложение, где можно отслеживать баллы и все такое.
И тут начинается сама история......
Накопилось более 10.000 баллов (10 баллов = 1 рубль) и того более 1.000 рублей скидки.
При этом по программе лояльности я могу оплатить до 100% покупки.
Хорошо.
Прихожу в пятерку в магазин. Закупаюсь. Подхожу на кассу кассир все пробивает, спрашивает карту - протягиваю. Кассир сканирует и говорит: у Вас тут более 1.000 РУБЛЕЙ скидки. Списать?
Я естественно! халява!
И тут сюрприз!!!!
ВАША КАРТА НЕ ЧИТАЕТСЯ!!!!
УПС.......
Спрашиваю, что делать?
Кассир: я Вам выдам карту НОВУЮ, Вы её активируйте и все баллы перейдут на НОВУЮ карту.
Ну раз так - ок.
Забираю новую карту и ухожу.
Прихожу домой, открываю конверт и читаю инструкцию КАК активировать карту.
Способов много, но самый привлекательный из них это отправить СМС с годом своего рождения на короткий номер 0755.
Ну думаю прикольно, и номер привязан и днюху узнают (чтоб подарки дарить).
Отправил............
ТИШИНА......
Прошло пару дней вспомнил, что карту то активировать надо.
Набрал номер оператора как в инструкции к карте назвал старый номер карты (нечитаемой) и новой, что выдали на кассе и о ЧУДО:
Новая карта с балами появилась в приложении.
Вроде все. Вопрос решен.
Но прикол в том, что за СМС на номер 0755 сняли 2 (ДВА!) рубля. И при этом ни в инструкции, ни где вообще не указано, что номер платный. И ведь карта не активировалась и не пришел ответ, что произошла ошибка.
Два рубля мелочь, но предупреждать же надо!
P.S.
Вернемся к приложению :)
Там есть функция показать штрих-код кассиру.
Показываем.
Кассир радостно у Вас тут дохрена много баллов..... Списать?
- Списывайте!
- УПС не могу....
Оказывается им нужна ФИЗИЧЕСКИ карта, что бы снять с нее накопленные балы.
Вопрос:
1. Нахрена зачем такие сложности с присутствием карты?
2. Если уже сделали карту, сделайте качественную, а то эта стерлась просто в кошельке.
3. А приложение зачем????? Палится, с покупками? (в приложении отображаются все, что куплено если была предъявлена карта).
