Я ненавижу МТС. Отчего? Отчего?
Я в МТСе уже 20 лет. Имею 5 контрактов. Я сам себе злобный Буратино. Меня постоянно достает чувство, что я -- лох, играющий в наперстки на рынке. Неизменно проигрываю, но продолжаю и продолжаю.
Посмотрим. 4 тарифа по 200 рублей + 1 тариф по 350 (интернет в планшете). Вроде бы 1150 рублей в месяц на семью, такой был план. В плане есть изъяны и подводные камни, "но я же их знаю" -- говорю я себе -- "обойду". Ага.
Для начала, я плачу все пять планов с одного счета ("телефонная карта" Уралсиба, от 1000 до 2000 рублей кэшбэка ежемесячно). За перекладывание денег из одного кармана в другой МТС берет по 10 рублей за транзакцию, это 40-70 рублей в месяц.
Дальше, дача в Ярославской области, встроенный в тариф интернет там отключается. "Ну, я (мы!) не забудем же выключать траффик!". Забудем, это иллюзия.
Ну, а теперь поиграем в наперстки. Я умней всех, я воспользуюсь МТС-бонусами. Следите за руками.
Сначала неудобство использования услуг за бонусы состояло только в трудности его подключения: нельзя выбрать 3 пакета сразу, надо дождаться дня окончния пакета, зайти в личный кабинет, подключить.
Затем МТС делает ловкое движение рукой: подключает сразу две услуги: "Везде как дома Бонус" и "Везде как дома". Теперь после окончания бонуса начинает автоматически действовать платная услуга. Но я же "не лох". Я сразу отключал платную услугу.
Ха, это был отвлекающий маневр. В конце июня, видимо, кто-то из МТС-юристов понял, что их рано или поздно привлекут за навязывание услуги и был придуман супервыход, не подкопаешься: теперь нет никаких бонус услуг, МТС продает полноценную услугу со 100% скидкой на бонусный период.
Апофеоз:
В конце июня дочь едет в болгарию, мы с женой -- в Европу. У все "нули без границ Бонус", основная услуга отключена. 1 июля, счет дочери заблокирован, счет жены заблокирован, по 700 рублей улетело. Пишу в поддержку.
МТС: "Вы сами отключили".
Я: "Как, полозок с Бонусом висит!"
МТС: "Не нужно было отключать основную"
Я: "Подключите все обратно"
МТС: "Мы не можем, бонусными услугами распоряжаетесь только вы"
Я: "И я не могу там замочек висит на полозке!"
МТС, включая тупака: "Вы должны отключить сами"
Эта переписка длилась 10 дней, пока все не отключилось само. Результат -- на 3000 рублей наговорили.
В гневе пробежался по предложениям других провайдеров. Все тож-на-тож. Но сваливать надо, эти наперсточники уже примелькались, пойду в другую палатку играть. Куда идти? Билайн "семейный"? Теле-2 "черный"? У мегафона интернет не бюджетный, совсем ничего не нашел.