Накипело!!! Месяц не могут решить вопрос с возвратом денег! Товар я не получала, отказалась на этапе доставки.
В тех поддержку за месяц сделаны 2 заявки, куча переписок с оператором, звонки на горячую линию! Досудебное письмо!!!! И… результат 0.
Заявки молча закрывают и все.
Мегамаркет!!! Верните деньги!!!
Хотела бы поделиться работой, дорого сердцу, Мегамаркет от Сбер!
25.05 заказала подгузники ребенку, цена вопроса 1100р. Обещали доставить за 2 дня, по итогу затянули. Я уже купила в другом месте, и услышав, наконец, о желании курьера привести мне товар-отказалась.
С 30.05 я бьюсь с тех поддержкой в чате и на горячей линии, чтобы мне закрыли заказ и вернули деньги!
Итог:
3 заявки открытые в тех поддержке;
Одну закрыли и обещали вернуть деньги но возврата так и нет.
Каждый день общение в чате поддержки.
Звонки на горячую линию
Досудебная претензия!
Ииии…. Компании глубоко наплевать на мои трудности!
Я понимаю, что в цена вопроса небольшая, но для меня и эта сумма деньги, у меня нет желания просто так их выкидывать.
Операторы все добавляют мои обращения в заявку которые никто не рассматривает!
